21世紀經濟報道記者剛剛獲悉，上海鏈家剛剛上調了二手房交易傭金收費：即自2018年11月15日起，買方2%，賣方1%。而此前，上海鏈家二手房交易傭金標準為2%，買家賣家各收1%。

“決心很大。”上海鏈家一位內部人士透露。

樓市低迷之際，上海鏈家緣何反周期上調傭金標準？鏈家一位內部人士稱，目前調整傭金，背后也是為了改變上海房產中介市場長期低費率、低服務質量競爭、捆綁亂收費等這些與城市形象不匹配的現狀。“了解上海中介市場的基本都知道上海的現狀情況，因為低傭金所以很難有白中介。不僅北京，對比深圳、成都、重慶，上海目前的中介費率都是最低的。所以，這次調整費率是一部分，與此同時，鏈家同步在上海進行了全面的品質服務升級。”

鏈家方面公開聲明稱，“這是上海鏈家的企業行為，是市場行為，也是一種競爭策略。相比其他商品交易流程，二手房交易流程復雜、周期長、風險大。長期以來，房產經紀行業的整體服務品質遠遠落后于上海的城市品質，交易亂象頻生、交易安全得不到保障，無法滿足上海市民的要求。自鏈家進入上海市場以來，選擇扎根社區、不斷優化服務，堅決執行真房源、不吃差價等八大安心服務承諾，僅去年一年賠付墊付金額超過1億元。我們深知，目前做到的還遠遠不夠，我們決定，未來進一步加大投入，全方位提升服務品質，升級安心服務承諾，在行業內踐行優質的差異化的服務，為房屋交易提供風險保障。經過公司慎重考慮，并參照成熟市場的費率水平，上海鏈家決定即日起實行新的傭金標準，也請上海消費者對于相對應的服務品質進行監督和反饋。”

上海鏈家此次逆市上調交易傭金會否影響其業績？鏈家內部人士認為，“短期陣痛可能會存在，但鏈家希望通過提高服務質量以及傭金水平，讓當地中介行業整體品質提升，同時，這也算是一種內部倒逼吧。”

據了解，相比其他一線城市，上海二手房中介費率的確處于相對低水平。北京二手房中介費率為2.7%，深圳、廣州平均水平為3%。