伊頓莊園項目位于華都大道與雪楓路東南角，是由渦陽縣宏基置業(yè)有限公司投資開發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)項目，該項目地上部分為高層住宅、多層住宅、低層住宅樓，地下部分為人防及地下車庫。

二、反映問題處置情況 （一）關(guān)于原承諾贈送的飄窗（凸窗）全部被砸掉，使得購房面積增大問題。經(jīng)查閱開發(fā)企業(yè)報批和規(guī)劃部門審核通過的方案圖、施工圖，均無飄窗（凸窗）。開發(fā)企業(yè)前期宣傳贈送飄窗涉嫌虛假宣傳，渦陽縣市場監(jiān)管局已對其立案查處。 （二）關(guān)于房屋公攤奇多，每戶公攤均在16%—25%問題。因該項目正在進(jìn)行配套設(shè)施建設(shè)，房屋尚不具備實測條件。待房屋具備實測條件后，測繪部門將按照設(shè)計圖紙對該小區(qū)的房屋進(jìn)行實測，并依據(jù)國家房產(chǎn)測量規(guī)范，最終確定房屋的實際建筑面積及公攤面積。 （三）關(guān)于合同中寫明的“甲級入戶品牌防盜門”，被偷偷換成乙級門，且為貼牌假冒產(chǎn)品的問題。經(jīng)查閱批準(zhǔn)的設(shè)計圖紙，該入戶門設(shè)計為乙級防火門，經(jīng)渦陽縣住建委現(xiàn)場驗收符合設(shè)計要求，并附有產(chǎn)品合格證及檢測報告。

后經(jīng)業(yè)主代表和開發(fā)企業(yè)協(xié)商，雙方同意在項目竣工驗收合格后，由業(yè)主代表和開發(fā)企業(yè)共同選擇甲級入戶鋼質(zhì)門價格，并由業(yè)主自由選擇更換或者補足甲級入戶鋼質(zhì)門與乙級防火門的差價。 （四）關(guān)于進(jìn)戶門兩家齊打開時遮擋電梯門約20厘米，存在較大的安全隱患問題。設(shè)計院設(shè)計建設(shè)方案時，考慮到住戶同時開門和長時間開門的機率極低，從減少業(yè)主公攤面積的角度出發(fā)，決定使用此方案。該設(shè)計方案能夠滿足設(shè)計規(guī)范要求并已經(jīng)渦陽縣規(guī)劃局批準(zhǔn)。

（五）關(guān)于私自售賣停車位問題。經(jīng)渦陽縣房產(chǎn)局了解，該項目共有716戶，727個車位，滿足不低于1:1停車位規(guī)劃設(shè)計要求。針對業(yè)主反映開發(fā)企業(yè)私自銷售停車位問題，渦陽縣房地產(chǎn)管理局進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，未發(fā)現(xiàn)擅自銷售車位的行為。

（六）關(guān)于開發(fā)商在營銷環(huán)節(jié)涉嫌虛假宣傳，坑騙業(yè)主；原承諾的“分戶式全系供暖”“集中供暖”都沒有的問題。開發(fā)企業(yè)前期將飄窗、泳池、集中供暖等納入宣傳，與建設(shè)完成后項目實景不符，涉嫌存在虛假宣傳，渦陽縣市場監(jiān)管局已對其立案調(diào)查。伊頓莊園項目在前期未取得《商品房預(yù)售許可證》的情況下，擅自發(fā)布銷售商品房廣告，違反了《房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》第五條第四款第四項：預(yù)售房地產(chǎn)，但未取得該項目預(yù)售許可證的規(guī)定。渦陽縣房產(chǎn)局依據(jù)《房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》第二十一條，予以開發(fā)企業(yè)3萬元的處罰。

（七）關(guān)于售樓部提前賣掉，要開問題。伊頓莊園項目原銷售部為1#樓，一層為商業(yè)（已辦理商業(yè)預(yù)售，可以銷售）、二層為后期物業(yè)用房、三層為活動中心（企業(yè)自留，房產(chǎn)局未辦理預(yù)售證，不可銷售）。經(jīng)查實，原銷售部二至三層部分不存在開發(fā)企業(yè)對外銷售行為。 （八）關(guān)于老年活動中心縮水近三成問題。經(jīng)查閱規(guī)劃批準(zhǔn)方案及施工圖，老年活動中心批準(zhǔn)的規(guī)劃方案及施工圖為147㎡，實際施工建設(shè)147 ㎡，批建一致，不存在縮水現(xiàn)象。 （九）關(guān)于小區(qū)圍墻高度不足3米，遠(yuǎn)看像菜園柵欄問題。渦陽縣規(guī)劃局經(jīng)查閱批準(zhǔn)的施工圖紙并現(xiàn)場勘察，該項目圍墻地上部分2.75m，地下基礎(chǔ)部分埋深1.57m；中間圍墻地上部分2.2m，地下基礎(chǔ)部分埋深0.61m。符合規(guī)范設(shè)計要求。

（十）關(guān)于樓梯扶手采用七、八十年代建房舊式木扶手，質(zhì)量差，不美觀問題。經(jīng)查閱批準(zhǔn)的設(shè)計圖紙，欄桿設(shè)計為鋼欄桿、扶手部位為木質(zhì)扶手，現(xiàn)場實際施工符合設(shè)計要求。

（十一）關(guān)于無障礙通道設(shè)計改到地下室問題。經(jīng)查閱批準(zhǔn)的施工圖紙，無障礙通道是設(shè)計在地下的，符合規(guī)范要求。 （十二）關(guān)于洋房和高層一、二層外墻用噴砂，一個月現(xiàn)已開始脫落問題。經(jīng)查閱批準(zhǔn)的設(shè)計圖紙，該項目洋房、高層外立面設(shè)計為外墻真石漆（噴砂），現(xiàn)場施工符合實際要求。現(xiàn)場檢驗時未發(fā)現(xiàn)脫落現(xiàn)象，但在外立面施工時，因受天氣、施工用水的影響，出現(xiàn)過局部脫落現(xiàn)象，現(xiàn)已整改到位。 （十三）關(guān)于窗戶全部用塑鋼材料，國家標(biāo)準(zhǔn)厚度2.5，安裝的僅是2.2問題。經(jīng)查閱批準(zhǔn)的設(shè)計圖紙，該項目別墅設(shè)計為斷熱鋁合金普通中空玻璃窗，高層、多層設(shè)計為塑鋼窗，主型材可視面壁厚≥2.2mm。經(jīng)現(xiàn)場檢驗，符合設(shè)計要求，且附有合格證、檢測報告。 （十四）關(guān)于開發(fā)商單方增加“附加合同”，沒有業(yè)主簽字應(yīng)無效問題。渦陽縣市場監(jiān)督局將伊頓莊園和業(yè)主簽訂的合同與備案合同一一核對，本合同備案樣本主合同24條，附件4個，其中附件4共11條，是對主合同的補充，附件4合同補充協(xié)議中明確約定了買賣雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，與備案合同完全一致，且合同文本中每一頁均有“渦陽縣商品房網(wǎng)上簽約備案平臺、合同編號：*****”字樣的水印，不存在篡改行為。自2017年8月份開始，房產(chǎn)局網(wǎng)簽系統(tǒng)升級后，在合同附件中，才出現(xiàn)了簽字和蓋章的位置。 （十五）關(guān)于主臥里安裝有兩根水管無法保證健康休息質(zhì)量問題。經(jīng)查閱批準(zhǔn)的設(shè)計圖紙，您反映的2個水管分別為雨水管和空調(diào)外機下水管，且在臥室外的陽臺上，并非在主臥室內(nèi)。 感謝您對我們工作的監(jiān)督和支持！