8月21日，北京市住建委會(huì)同市公安局、市工商局、市非緊急救助服務(wù)中心等部門，依托我市12345政府服務(wù)熱線，開通打擊“黑中介”投訴舉報(bào)專線。老百姓在遇到“黑中介”哄抬房租、克扣押金等行為，可以致電12345后根據(jù)提示音轉(zhuǎn)接舉報(bào)專線。

市住建委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，群眾發(fā)現(xiàn)中介機(jī)構(gòu)存在無照經(jīng)營、未備案；打隔斷出租；哄抬房租、惡意克扣租金、押金；發(fā)布虛假廣告、虛假房源信息；采取威脅、恐嚇等暴力手段或采取堵鎖眼、斷水?dāng)嚯姟⑷枇R騷擾、言語恐嚇等軟暴力行為驅(qū)逐承租人、強(qiáng)行收取各類費(fèi)用等侵害群眾利益行為的，均可以通過熱線直接進(jìn)行投訴舉報(bào)。

各部門將依照職責(zé)對(duì)上述亂象予以堅(jiān)決打擊，對(duì)于違法違規(guī)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以嚴(yán)肅處理，對(duì)于違規(guī)中介依法予以高限處罰、注銷備案、停業(yè)整頓直至吊銷營業(yè)執(zhí)照，對(duì)于涉及刑事犯罪的“黑中介”移送公安部門予以嚴(yán)懲。

提醒廣大市民，租賃或買賣房屋應(yīng)選擇正規(guī)中介機(jī)構(gòu)，注意查看中介機(jī)構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案以及經(jīng)紀(jì)人員信息卡等信息，切勿貪圖小利，輕信口頭或網(wǎng)上虛假宣傳，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。