在人文探索體驗館，視障人士用手依次觸摸浙江省博物館9件鎮(zhèn)館之寶的仿制品。

　　志愿者董臻講解良渚玉琮王時，鼓勵大家將手探到玉琮中間的孔洞中——這件中國最早的微雕作品之一，孔洞以竹管加解玉砂上下對鉆而成，因兩端未完全對齊，孔壁留有一道棱。“這是工藝的不完美性，也是唯有觸摸方能感知的細節(jié)。”董臻感慨道，“步入博物館，面對未知的歷史，視力健全者與視障者其實沒有區(qū)別，我們都在"摸黑'前行。”

　　現(xiàn)場，教育員用生動語言描述文物的時代背景與使用場景，并引導視障人士用雙手細細感知文物的紋飾、形狀與材質。有人輕輕摩挲戰(zhàn)國伎樂銅屋模型仿制品中樂師的樂器，有人反復感受唐落霞式“彩鳳鳴岐”七弦琴仿制品邊緣靈動起伏的線條，還有人用手指勾勒以《富春山居圖·剩山圖》為藍本的浮雕線條。抽象的歷史，在觸覺與聽覺中逐漸清晰。

　　讓這種“清晰”成為可能的，是浙江省博物館重點打造的無障礙體驗空間。據介紹，人文探索體驗館設置了七大體驗區(qū)，其中“國寶奇遇記”區(qū)域配備多感官設計——除文物仿制品外，還有盲文說明、文物故事聽筒、觸摸感知浮雕；互動觸摸屏提供深入的知識介紹及手語視頻服務，讓不同群體平等獲取文化信息。

　　“視障群體特別渴望走出來。”杭州市盲人協(xié)會主席趙成說，目前杭州持證視障人士有3.1萬人，亞運會后城市無障礙設施和人文關懷等提升明顯。他特別提到，如今志愿者隊伍日益壯大，越來越多的人樂意加入其中，“這也讓更多視障人士能夠走出家門。”

　　這一現(xiàn)象的背后，是制度層面的持續(xù)回應。2023年《中華人民共和國無障礙環(huán)境建設法》施行，殘疾人出行便利度與社會參與能力顯著提升；2024年，聯(lián)合國教科文組織與中國博物館協(xié)會共同啟動了《中國博物館無障礙建設指南》的編制工作，并于2025年發(fā)布。該指南推動行業(yè)服務邁向標準化。從國家立法到行業(yè)指南，無障礙服務不斷向縱深推進。

　　今年，全國助殘日主題“保障殘疾人平等權益，促進殘疾人融合發(fā)展”與國際博物館日主題“博物館：聯(lián)結世界的橋梁”相互呼應。當視障朋友用雙手“看見”千年前的文明，博物館真正成為聯(lián)結殘障群體與文化遺產的橋梁，平等權益在每一次觸摸中落地生根。