假設你的目標是將產品賣給一個潛在客戶。你可言簡意賅說明這個產品的特性，說明這些特性可為客戶帶來什么重要益處，闡明這個產品與現有其他產品的差異化優勢，并通過提問來引發銷售機會，讓客戶明白產品帶來的優勢能解決內在問題。

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不管你的目標是什么，每次向客戶推銷產品，就好比一次演講。如要推銷成功，銷售需要在各個層面上與客戶聽眾建立聯系。

一次推銷產品的演講，想要有效與客戶建立聯系，必選先充分地了解客戶。

首先，設計開場白，找到共同關注的話題。見面與客戶溝通時，聰明的銷售會以“有趣且有吸引力的觀點”作為開場白，引起客戶的興趣點。

其次，通過提問的方式，積極聆聽并適時回應客戶的回答。比如：產品優勢，主要市場，目標客戶群體，獲客渠道，銷售模式，銷售和研發團隊等。這些背景性信息，對于后期的推銷產品演講中的互動環節至關重要，了解花的時間越多，越有利于互動中探究客戶的需求及解答潛在的反對意見，從而創造銷售機會。

最后，了解完客戶背景性信息，時機成熟了，開始演講介紹產品。這個部分最重要是要與聽眾建立感情聯系。演講者需要多運用非語言類技巧，展現自信并影響聽眾。

非語言類技巧，包括聲音，面部表情和手勢。

1.聲音

充滿熱情的人會根據內容隨時調整音量，時而放低音量，時而提高音量以強調要點。同時，還會通過聲音來表達快樂，激動等一系列的情緒，并用停頓來控制說話的節奏。

2.面部表情

有助于強調所表達的信息。要讓聽眾聽到并看到你的熱情，尤其會在講故事或是回應聽眾感受的時候。因此務必進行眼神交流（領袖氣質的必備條件之一），并在演講中保持得體的微笑。

3.手勢

給聽眾傳遞的信號。比如握拳可以強化自信，力量和確信等信息，吸引聽眾注意力。

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我是@葉輝老師(2005-2016)曾任美國納斯達克上市公司環球資源Global Sources華東區總經理。加入環球資源不到5年的時間，實現了從一線銷售，銷售主管到總經理的職場發展三級跳。離開環球資源后，我選擇創業做管理咨詢，之后成立了壹點零壹影響力|管理咨詢，教練式營銷解決方案的咨詢機構。多年打造高績效營銷團隊的成功經驗，提煉了一套從團隊組建，持續高產到優秀管理者留存的標準營銷體系，幫助實現“人人都能做好銷售，做好管理”的職場目標。

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