電梯給生活在城市的人們帶來了不少的方便，電梯發生故障的頻率越來越高，電梯驚魂的報道頻頻出現在報紙或電視屏幕上，為了保證生命安全，受困者需掌握以下自救方法，確保安全，獲得救援。

電梯出現故障時的運作程序

從電梯的構造上來說，電梯的安全部件分為四個部分：安全電路、限速器（純機械）、安全鉗（純機械）、轎底緩沖器（純機械）。

簡單的說，電梯如果出現故障，首先是安全電路動作，將電梯停掉；如果安全回路壞了，電梯一旦失速，電梯的機械式限速器和安全鉗就會動作，限速器和安全鉗都是純機械部件，即使沒有任何電力或鋼絲繩全部斷掉，在電梯的速度超過電梯額定速度的15%的情況下，限速器就會帶動安全鉗動作，將電梯緊緊的鉗在電梯導軌上，讓電梯絲毫動彈不得，所以現在的電梯才被稱為安全電梯；如果說電梯的安全鉗和限速器都壞掉了（幾率比走路摔死低），電梯井道下也有緩沖器，當然，如果樓層高的話，緩沖器也只能起到一定的作用，電梯里面人肯定會受傷。

早在十幾年前，電梯就已經有了斷電自動平層系統，就是根據電梯的功率和樓層間距，安裝一個蓄電池，在電梯沒電的情況下，由蓄電池進行供電，將電梯停在最近的樓層，開門將乘客放出。但不是每臺電梯都配置有斷電自動平層系統，需要購買電梯的開發商或單位提出加價選配，電梯公司才會提供。

被困時的自救措施

人被困電梯后，最重要的不是救援過程，而是在最短的時間內與外界取得聯系，尋求救援。一旦被困電梯內，請大家做好以下幾點：

一、乘客被困之后，最好的方法就是按下電梯內部的緊急呼叫按鈕，這個按鈕會跟值班室或者監視中心連接，如果呼叫有回應，你要做的就是等待救援。

二、如果你的報警沒有引起值班人員注意，或者呼叫按鈕也失靈了，你最好用手機撥打報警電話求援。目前，許多電梯內都配置了手機的發射裝置，可以在電梯內正常接打電話。

三、如果適逢停電，或者手機在電梯內沒有信號，面對這種情況時，你最好保持鎮靜，因為電梯都安裝有安全防墜裝置。即使遭遇停電，安全裝置也不會失靈。這個時候，務必要鎮靜，要保持體力，伺機待援。尤其在夏季看，在狹窄悶熱的電梯里，許多乘客擔心會導致窒息，這一點請大家放心，目前新的電梯國家標準有嚴格的規定，只有達到通風的效果，才能夠投放市場。另外，電梯有許多活動的部件，比如說一些連接的位置，如轎壁和轎頂的連接處都有縫隙，一般來說足夠人的呼吸需要。

如果電梯轎廂地面上鋪著地毯，可以把地毯卷起來，將底部的通風口暴露出來，達到最好的通風效果。然后大聲向外面呼喊，以期引起過往行人的注意。

四、在深夜或周末下午被困在商業大廈的電梯，就有可能幾小時甚至幾天也沒有人走近電梯。在這種情況下，最安全的做法是保持鎮定，伺機求援。你要換一種保存體力的方式求救。這時，你不妨間歇性地拍打電梯門，或用堅硬的鞋底敲打電梯門，等待救援人員的到來。最好能忍受饑渴、悶熱之苦，保住性命，注意傾聽外面的動靜，如有行人經過，設法引起他的注意。如果不行，就等到上班時間再拍門呼救。

有些被困性急的人會嘗試自己從里面打開電梯，這是消防人員極力抵制的一種自救方式。因為電梯在出現故障時，門的回路方面，有時會發生失靈的情況，這時電梯可能會異常啟動。如果強行扒門就很危險，容易造成人身傷害。另外，被困群眾因為不了解電梯停運時身處的樓層位置，盲目扒開電梯門，也會有墜入電梯井的危險。

萬一真的遇到電梯急速墜落時，請將背部緊靠電梯，然后膝蓋彎曲，腳往外站一些，這樣能最大限度增加緩沖，避免對人造成過大的沖擊。此外，也不要盲目從天窗爬出，在轎廂門暫時無法打開的情況下，應由專業救援人員協助，斷電停機后，才可以從天窗逃出。

總之，在被困于電梯的情況下，要合理控制情緒，科學分配體力，耐心等待救援，才是成功脫困的最好途徑。