目前我國房地產(chǎn)市場逐步進入存量房時代，以二手房為主的住房交易日趨復雜，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)發(fā)展迅速，提升房產(chǎn)交易效率的同時，也出現(xiàn)了濫用市場支配地位，排除、限制競爭或以不公平高價收取中介費等問題。對此，全國人大代表姚勁波向全國兩會提交“規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)壟斷行為的建議”。北京一中院民一庭19日梳理房產(chǎn)中介糾紛中的法律問題并提示大家注意相關(guān)事項。

簽中介合同前需核實哪些內(nèi)容？《民法典》第961條規(guī)定：中介合同是中介人向委托人報告訂立合同的機會或者提供訂立合同的媒介服務，委托人支付報酬的合同。民一庭法官助理黃甜甜提示，簽合同前，一要核實中介資質(zhì)和信譽，看其是否具備相應的，是否在相關(guān)部門備案等；核實中介工作人員身份信息，通過查看其工牌、執(zhí)業(yè)證書，查詢相關(guān)網(wǎng)站或向中介公司詢問等方式予以確認。二要審查房產(chǎn)證等，明確房屋性質(zhì)、抵押、查封等情況，避免購買存在權(quán)利瑕疵的房屋。三要核實交易流程是否規(guī)范，若中介以做低房價、可協(xié)助少繳稅款等不合規(guī)操作為條件，要求購房人付保證金、預付款等，購房人需提高警惕。為確保流程規(guī)范合法，保證資金安全，建議通過資金監(jiān)管賬戶付房款。

“看房確認書”能否直接簽字？《民法典》第965條規(guī)定：委托人在接受中介人的服務后，利用中介人提供的交易機會或者媒介服務，繞開中介人直接訂立合同的，應當向中介人支付報酬。黃甜甜認為，為規(guī)范房產(chǎn)市場，《民法典》新增“跳單”條款，約束委托人逃避支付中介費用等不誠信行為。部分中介提供房源信息并帶看房屋后，要求客戶簽署“看房確認書”。“看房確認書”一般具有法律效力，且多數(shù)約定內(nèi)容包括中介合同中的一般條款及常見的禁止“跳單”條款。一方面，建議簽“看房確認書”前仔細閱讀相關(guān)內(nèi)容，明確權(quán)利義務及違約責任；另一方面，嚴守契約精神，利用中介提供的交易機會或媒介服務后，恪守約定支付中介報酬。

對于中介人造成的損失如何主張權(quán)利？《民法典》第962條規(guī)定：中介人應當就有關(guān)訂立合同的事項向委托人如實報告。中介人故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實或者提供虛假情況，損害委托人利益的，不得請求支付報酬并應當承擔賠償責任。黃甜甜認為，中介人若未履行提示、告知義務，如對房屋的權(quán)屬性質(zhì)、質(zhì)量缺陷等問題存在隱瞞，或?qū)灰琢鞒套龀鲥e誤引導，致使委托人遭受損失，委托人可依法要求中介人返還中介報酬并賠償損失。

法官建議大家，勿輕信口頭承諾草率作出約定，避免陷入詐騙陷阱；注意留存證據(jù)，如合同、收據(jù)以及聊天記錄等；嚴守契約精神，維護自身權(quán)益的同時尊重對方提供的中介服務，共同營造一個公平、誠信、和諧的房地產(chǎn)市場環(huán)境。