新京報訊 （記者張曉蘭）北京兩會正在召開。1月21日，新京報記者獲悉，北京市人大代表、貝殼找房經紀事業線城市首席運營官李峰巖向大會提交了兩份書面建議，聚焦“關于健全房地產經紀人職業體系的建議”“關于建設‘平急結合’社區志愿服務體系的建議”等話題。

圍繞房地產經紀領域，李峰巖告訴記者，隨著我國房地產市場供求關系發生重大變化，逐步進入存量房時代，房地產交易需求仍然活躍，以二手房交易為主的住房交易復雜性日趨提升，人們對居住品質也有了更高的追求。由此，房地產經紀人也需要逐步從“銷售型經紀人”向“顧問型經紀人”轉型。

隨著我國城鎮化階段轉換，未來將加速轉向存量房市場，二手房交易市場的逐步擴大，對房地產經紀人需求也不斷擴大。李峰巖認為，若在主要城市達到發達國家服務密度，仍需200萬左右人才進入行業。而目前，房地產經紀行業從業人員規模缺口較大。

另外，從業人員服務能力也亟待提高。李峰巖介紹，目前，從業人員學歷、素質較低，持證上崗率低。據調查，全國大專及以上經紀人占比為43.29%，本科及以上占比僅為17.1%，從業人員中取得全國房地產經紀協理或房地產經紀人資格證的比例僅為34%，難以滿足住房消費者服務升級需求。而行業職業教育體系也不完善。當前，房地產經紀人提升職業技能和專業能力的主要途徑來自于日常作業實踐、自主學習和接受企業組織的培訓等方式，規模化、體系化、專業化的職業培訓尚未實現。

基于此，李峰巖建議制定房地產經紀人準入資格制度。首先是強化房地產經紀人準入標準，提高從業人員職業化程度。綜合國際經驗，建議調整房地產經紀人行業準入制度，通過行業準入資格考試，確保從業人員了解執業必備知識技能與職業道德規范。另外，建議將房產短視頻制作者、房產公眾號運營者、兼職房地產經紀人等事實上提供房地產經紀服務的新群體納入行業體系中。其次，建立房地產經紀人執業水平考核制度，建立將知識考核與執業業績相結合的執業水平分級制度。

此外，李峰巖還建議建立房地產經紀人信用管理制度，明確處罰措施和行業黑名單等機制。強化房地產經紀人職業道德教育，出臺行業性的經紀人道德標準，提升經紀人的職業素養與職業道德，完善經紀人繼續教育體系，提高其行業法規、執業規范、執業技能等方面的綜合素質，以便更好為客戶提供服務。

編輯 武新

校對 翟永軍