單親媽媽張女士

近日購得上海青浦一套二手房

她在社交平臺上分享購房的喜悅

不料卻遭到騷擾和恐嚇

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張女士：房門鎖孔被堵，收到恐嚇侮辱

張女士告訴記者，9月末，上海博銘房地產經紀有限公司的侯姓工作人員帶她看了一套位于上海青浦的二手房，并請房東過來談了價格。“房價沒有達到我的心理價位，之后我就和另一家中介交易了，房價和中介費都比這家低。”

“終于等到過戶了，耗盡所有積蓄換來上海的一席之地。”12月6日，張女士在個人社交賬號上發布了新房全貌的視頻，并配有自己對于新房裝修布置的計劃。

張女士沒想到的是，她的社交平臺收到了恐嚇信息，“留言的人覺得我的行為是跳單，告訴我這只是剛開始以后會陪我慢慢玩。我跟他說我會裝監控，他說監控你得看好，不然連監控都會丟。”

此外，這位用戶還對張女士單親媽媽的身份進行侮辱，“聽說你是人工授精？沒必要那么麻煩，也許我可以幫你，不過話說回來，你的樣子實在下不去手。”看到這些留言，張女士表示自己當時很害怕，“手都在抖”。

由于上家還有東西在房間內，張女士特意留了一周時間給他清理物品。

12月9日，張女士接到上家的電話，被告知房門的鎖孔給堵住了。

圖源：張女士社交賬號

中介：她“跳單”，我們很生氣

記者聯系到當時為張女士進行服務的上海博銘房地產經紀有限公司的侯姓工作人員。他告訴記者，看房當天他從下午1點到晚上10點都在與張女士、房東溝通價格，“我們也是希望成交的”。“知道她買了這套房子后，我們很生氣，對我們不公平。”

“我們了解到她成交的房子價格還是298萬，就是中介費便宜了。”侯先生說他們通過自己的辦法了解到了交易的細節，是張女士將他們提供的房源信息給了第二家中介。“那家中介不是在這個片區的，沒有這套房源。”

對此，張女士告訴記者自己的轉賬記錄可以證明成交價格比298萬低，且她并沒有房東的聯系方式。

此外，記者聯系了該套房屋的上家，對方表示這套房源并非向上海博銘房地產經紀有限公司提供的獨家房源，而是“發到一個大群里，里面有很多中介”。

對于房門鎖芯被堵，侯先生表示是意外，當時看到張女士社交賬號的視頻后，想去問她要點中介費。“消防栓上面看到一把鑰匙，然后就想試一下，因為我們也不知道這把鑰匙是不是這套房子的，鑰匙本來就有點彎了，還沒打開門，然后鑰匙就斷掉。”而對于張女士收到的恐嚇信息，侯先生表示非他所為，他此前曾將這件事分享到中介群里過。“我不知道是誰，有可能是其他中介。”目前，張女士已就此事報警。

此事經媒體報道后沖上熱搜

引發網友熱議

網友：買個菜還貨比三家呢？有啥不對？

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也有網友表示自己曾有類似的經歷

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還有網友認為：看到鑰匙就想開門，違法了吧！

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上海市消保委發聲

長期以來，中介費都是中介行業備受爭議的焦點問題之一。尤其是房產行業，動輒收取幾萬，甚至幾十萬的中介費，受到很多消費者的詬病。

房產中介行業需要思考的是商業模式的價值到底是啥？

如果賣的是服務，理應做到公正且透明，匹配委托人的需求和利益，向委托人提供全程的優質服務為導向，而不是只考慮自身利益，盯著快速促成交易后提取的高額傭金，這就容易讓大多消費者認為高額中介費與服務的不匹配。

如果賣的是信息，這些信息又不是房產中介公司的，卻能成為房產中介拿來議價和賺錢的資本，更何況部分中介還有刻意隱瞞信息等對消費者不負責的情況。

來源：新民晚報（xmwb1929）綜合東方網、上海市消保委、網友評論

編輯：唐夢葭