“不動產權證終于辦下來了，了卻了我們家人的一樁心事……”近日，家住東寶區團結街的曾順蘭老人拿到了期盼已久的不動產登記證書。

據了解，曾順蘭老人家住東寶區團結街，十幾年前在團結街買了一套住房，想辦產權證時卻找不到開發商，證一直都辦不了，導致家中小孩上學困難。一周前，她找到了荊門市自然資源和規劃局直屬分局龍泉管理所的所長杜振祖。民有所呼，我有所應。杜振祖了解到情況后，一邊安撫老人，一邊帶著老人跑社區、跑市不動產登記中心。經過一個星期的努力，老人如愿以償地拿到了不動產權證。在龍泉管理所，這樣的事例不勝枚舉。

小小一本證，牽動萬家心。龍泉管理所管轄區域屬市中心老城區，歷史遺留問題突出，不動產證“難”歷史遺留問題牽扯方方面面，時間跨度較長、問題原因復雜、涉及主體多樣、處理難度較大。為保護人民群眾的切身利益，維護社會的和諧穩定，長期以來，龍泉管理所根據“尊重歷史、兼顧現實、讓利于民”的原則，秉持為群眾辦實事的思想，積極化解不動產歷史遺留問題，第一時間幫群眾解決實際問題，做到當天受理當天辦結。

下一步，龍泉管理所將繼續從維護群眾合法權益的角度出發，主動加壓、積極尋求方法妥善處理、全力化解歷史遺留問題，切實提升人民群眾和企業的滿意度和獲得感，以實際行動踐行為民辦實事，樹立窗口良好形象。（通訊員 羅金鑫）