錢江晚報·小時新聞記者 吳佳怡 徐叔競

圖源：視覺中國

2020年10月，錢報曾報道《中介進小區要收費，最高100元/次》，中介帶客戶進入小區看房，會被物業收取10~100元不等的“看房費”。中介經紀人雖然不情愿，但無可奈何。

該報道刊發后，杭州市住保房管局高度重視，第一時間要求市物業管理協會和市房地產中介行業協會核實情況。據調查了解，目前杭州確實存在一些小區物業企業向中介企業收取“看房費”的情況，一般收費在20~50元/次不等。同時，也有部分大型物業企業和大型中介企業經協商達成協議，約定按年一次性收取看房費。

經過協商后，近日物業協會和中介協會聯合出臺了《杭州市房地產中介企業帶客進物管小區看房操作規范》（以下簡稱《規范》），明確了物業不得向中介收取“看房費”。

據悉，《規范》自2021年1月1日起已正式施行。

《規范》要求房地產中介人員應佩戴統一工作牌，持有業主書面或電子授權委托書，主動到物業門崗處辦理出入登記手續，出示身份證明，登記聯系方式、帶看物業地址及套數、進出時間等內容；隨行進入小區人員原則上一次不超過4人（含中介人員）；中介人員應帶隨行人員按照物業指定出入口進出，隨行人員不得單獨逗留。

中介帶客看房時，每套房屋看房時間原則上不超過1小時，一次性看房多套的，可以累計計算看房時間。

對于物業人員，《規范》明確表示：不得收取“看房費”或索取其他不當利益。

違規房地產中介企業及其從業人員，將計入誠信檔案及灰名單考核范圍；違規物業服務企業及其從業人員，將計入誠信檔案及市優項目考評范圍。

錢報記者采訪了多位中介經紀人，他們表示，今年開始，各小區物業確實已經不再收取這筆中介帶客“看房費”了。一位中介店長表示：“謝謝錢江晚報的報道，揭開了這個存在已久的‘潛規則’，讓相關部門重視并解決了這個問題。”

另一位經紀人也為錢江晚報點贊：“這篇報道推動了行業的健康發展。”