近日，烏魯木齊市沙區人民政府聯合新疆萬科落地烏市首個兒童友好型成長社區，這是萬科在兒童友好領域的又一探索。作為國內率先實踐“兒童友好社區”的開發商之一，萬科兒童友好社區已在長沙、杭州、佛山、廣西、新疆等多個城市落地，在濟南與地方政府共建“童趣園”。

“兒童是社會未來的主人，孩子的成長是全社會的責任，兒童友好應該要成為全社會的共同理念、行動、責任和事業。” 在烏市首個兒童友好型成長社區揭牌現場，新疆萬科項目負責人表示，后期將通過不斷努力與實踐探索，持續推動“兒童友好型社區”建設。

萬科都會未來城將遵循文化友好、空間友好、服務友好、制度友好的四大營造原則，構筑十二大兒童全齡化生活場景，為孩子們建造起了一個集游樂、科普、親子于一體的一站多點式全齡化兒童友好生活圈。

自2021年國家發改委聯合22部門發布《關于推進兒童友好城市建設的指導意見》以來，國內諸多城市積極推動和深化創建。其中提出到2025年，通過在全國范圍內開展100個兒童友好城市建設試點以來，讓兒童友好要求在社會政策、公共服務、權利保障、成長空間、發展環境等方面充分體現。

其中兒童友好城市是一個系統有機體，空間層次上涵蓋城市、城區、街區、社區四級，兒童友好社區是城市兒童生活的基本單元和城市社區治理的重要抓手。

建設兒童友好社區，既是積極響應政府號召，也是對社區公共空間進行重新思考再設計。萬科是國內率先實踐“兒童友好社區”的開發商之一，已在長沙、杭州、佛山、廣西、新疆等多個城市落地。其佛山萬科金域半島、長沙萬科魅力之城已經成為當地“兒童友好社區”的展示窗口。

其中，佛山萬科金域半島提出了兒童友好住區三大產品主張：兒童隨處可玩的大花園;培養兒童自然認知的大課堂;為兒童安全細節考慮的大社區。在家門口給熱愛探索及喜愛自由的孩子們一個美好的樂園。

而長沙萬科魅力之城，社區園林有95%以上都是圍繞著“兒童友好”理念，用“安心、舒心舒適、成長成就”3個維度全力打造而成并獲得了業主好評。

對萬科而言，兒童友好社區既關乎產品，也關乎服務。除兒童友好社區外，自2019年起，秉承“愛與陪伴”回歸家庭的初心，每年夏天“甜蜜課堂”都是萬科與業主雙向奔赴的一場約定。2023年暑期萬科以全新的植物認知體驗，跨界城市官方植物園、話劇院等，發起藝術、戲劇、展覽等有趣活動，陪伴近萬個小黃帽家庭開啟293堂自然認知課。

今年3月20日，濟南市園林和林業綠化局攜手各區縣推進的“共建花園”項目雪山萬科城“童趣園”開園，為社區居民帶來了一片生機勃勃的綠色空間。社區居民參與了花園的設計和種植，共同打造了一個屬于自己的花園，孩子們在家長的陪伴下探索著園中的植物。

兒童友好是萬科產品洞察和客戶服務的一個縮影。客戶的生活幸福感、居住滿意度需要好的產品支撐，更需要好的服務去維系。2023年年報顯示，萬科在35個大盤項目完成社區商業、教育、交通等生活配套呈現，提升已交付入住體驗。全年共高質量交付房屋28.9萬套，191個項目的客戶在收房現場拿到房產證，交付即時滿意度97%，客戶售后滿意度97%。