隨著城市化進程的推進，小區(qū)物業(yè)與業(yè)主之間的糾紛也隨之大量產生。物業(yè)服務與居民的生活息息相關，物業(yè)服務公司要充分發(fā)揮服務的本質，業(yè)主才能心甘情愿的履約，也只有這樣才能形成良性循環(huán)，讓社區(qū)之間的關系更和諧。

案例回顧

近日，因某小區(qū)業(yè)主杜某拖欠物業(yè)費，被其小區(qū)物業(yè)公司起訴至法院的案件，引發(fā)了社會的廣大關注。

杜某一直認為小區(qū)物業(yè)服務不到位，因此一直拒絕支付欠繳的物業(yè)費1206元。在引發(fā)糾紛鬧上法院后，經法院調查發(fā)現(xiàn)，雙方矛盾并不深，均因種種原因堅持已見，不肯讓步，對抗情緒激烈。在法院判決被告杜某需要向原告某物業(yè)公司支付物業(yè)費的判決生效后，杜某依舊拒不履行判決書確定的給付義務，物業(yè)公司遂申請強制執(zhí)行。

執(zhí)行立案后，執(zhí)行法官經過財產調查后發(fā)現(xiàn)被執(zhí)行人杜某名下除了該小區(qū)的一套房產以外無其他財產。在考慮到案件標的僅一千余元的基礎上，為了不讓杜某造成不必要的損失，法官本著善意執(zhí)行的理念暫未對其名下房產進行處置，希望通過調解的方式化解矛盾。最終，執(zhí)行法官直接登門，對杜某及其妻子耐心釋法明理，告知拒不履行裁判文書確定義務的法律后果，讓杜某一家人明白了利害關系。

律師點評

律師在看到案件后表示，物業(yè)費是根據(jù)《中華人民共和國民法典》第九百三十九條 建設單位依法與物業(yè)服務人訂立的前期物業(yè)服務合同，以及業(yè)主委員會與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務人訂立的物業(yè)服務合同，對業(yè)主具有法律約束力。

《物業(yè)管理條例》第十七條 管理規(guī)約應當對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

律師表示，物業(yè)服務存在一定瑕疵不是業(yè)主拒交物業(yè)費的理由，物業(yè)服務存在明顯瑕疵的，業(yè)主可以主張適當減免物業(yè)費，但是不能拒不繳納。“小物業(yè)”牽動“大民生”，在日常生活中，物業(yè)公司與業(yè)主之間既是服務關系又是合作關系，物業(yè)糾紛并不是某一方的原因，物業(yè)公司與業(yè)主都要明確自身的責任和義務。