北京青年報(bào)記者了解到，平安產(chǎn)險(xiǎn)、人保產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)等多家保險(xiǎn)公司針對(duì)購買商業(yè)車險(xiǎn)的車主提供道路救援服務(wù)。車險(xiǎn)公司可提供的免費(fèi)救援次數(shù)略有不同，單次免費(fèi)拖車均為單程50公里。

例如，平安車險(xiǎn)提供“免費(fèi)非事故道路救援單日累計(jì)拖車公里數(shù)不超過50公里，超出50公里的救援費(fèi)用有車主自行承擔(dān)”；如果申請(qǐng)送油服務(wù)，但當(dāng)?shù)亟顾陀停ǜ魇∈幸蟛煌?，則可通過撥打95511或平安好車主APP在線申請(qǐng)拖車將車輛拖至就近加油站。

人保車險(xiǎn)提供的免費(fèi)救援服務(wù)包括：?jiǎn)纬?0公里以內(nèi)拖車服務(wù)，以及送油（僅限燃油耗盡且每次最多10升）、送水、送防凍液、搭電、輪胎充氣、更換輪胎、車輛拖離困境所需的拖拽、吊車等服務(wù)。保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)人提供2次免費(fèi)服務(wù)，超過2次的，由投保人和保險(xiǎn)公司再商定。這些服務(wù)車主均可通過撥打95518或通過中國人保APP、微信公眾號(hào)等方式申請(qǐng)。

太平洋保險(xiǎn)公司針對(duì)商業(yè)車險(xiǎn)用戶提供道路救援服務(wù)，因車輛故障引起的無法啟動(dòng)或因故障喪失行駛能力時(shí)，提供路邊維修或拖車服務(wù)。其中，拖車服務(wù)限50公里，可提供困境救援、地庫救援。

資深保險(xiǎn)公司救援人員表示，值得關(guān)注的是，所有保險(xiǎn)公司的道路救援均不包括高速公路、隧道、高架橋、城市快速路等屬于交管部門管理的路段，不允許社會(huì)車輛救援，保險(xiǎn)公司無法直接參與救援。車主需先撥打電話報(bào)警處理。只有車輛下高速路口后才可以申請(qǐng)救援。

文/北京青年報(bào)記者 藺麗爽

編輯/樊宏偉