有時(shí)候關(guān)注一個(gè)人久了

你會(huì)覺得這個(gè)人就是你的了

有時(shí)候關(guān)注一件事久了

你就覺得這個(gè)管家服務(wù)的真是很不錯(cuò)！

下雨天了怎么辦？

管家服務(wù)不會(huì)斷

陪你等雨停，伴你過炎夏

鳳凰管家真誠(chéng)服務(wù)，與你如友相隨

高效務(wù)實(shí) 主動(dòng)擔(dān)當(dāng)

熱血撒向的地方 青春都不會(huì)落幕

接下來有請(qǐng)11月優(yōu)秀的寶寶們登場(chǎng)！

他們就是——

▽

衡陽碧桂園--黃利芳

業(yè)主尹女士稱贊道：“熱愛是最好的老師，黃管家非常熱愛管家這個(gè)崗位。大事小事找她，一個(gè)短信，電話，她就放在心上，第一時(shí)間解決，在黃利芳身上體現(xiàn)出滿滿的工作熱情和敬業(yè)精神，與業(yè)主交心交朋友，待業(yè)主為親人，對(duì)業(yè)主訴求永不嫌煩，工作從不叫累，我希望碧桂園物管團(tuán)隊(duì)能涌現(xiàn)更多像黃利芳這樣優(yōu)秀管家。”

業(yè)主微信留言：“衡陽碧桂園的黃利芳真的很負(fù)責(zé)，對(duì)于我們業(yè)主而言，真正的感受到了，在外面工作，老人、孩子在家里不用擔(dān)心，真心感謝你。”

衡陽碧桂園--羅丹

羅丹羅丹，

聰明能干。

盡職盡責(zé)，

勞動(dòng)模范。

----業(yè)主打油詩

“有業(yè)主反應(yīng)樓上有人丟垃圾到2樓平臺(tái)上。管家羅丹收到我的訴求，立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，先自己把雜物清理得干干凈凈，然后再一戶一戶敲門，向業(yè)主宣傳禁止高空拋物。沒有想到一位管家如此重視我提出的問題，我為管家羅丹管家的敬業(yè)精神點(diǎn)贊！”

郴州碧桂園--周俊

周俊是個(gè)好管家，

一副笑臉常年掛；

不管份內(nèi)份外事，

有求必應(yīng)無二話！

----業(yè)主打油詩

周管家說：“16棟2**的業(yè)主，平時(shí)兒女不平時(shí)不在身邊。自從我接管該片區(qū)后就主動(dòng)上門拜訪叔叔，對(duì)他們噓寒問暖主動(dòng)幫忙做點(diǎn)小事，只要他們有事隨叫隨到。

小區(qū)突然停水，我知道后主動(dòng)聯(lián)系叔叔阿姨提著他們家的兩個(gè)桶去離小區(qū)不遠(yuǎn)的公園里打了兩桶水回去給兩老，當(dāng)時(shí)叔叔阿姨非常感謝不知道該說什么好！”

只要業(yè)主認(rèn)可我，信任我，這就是我最大的成就！我堅(jiān)信付出總會(huì)有回報(bào)！

益陽碧桂園--劉立元

生活中感動(dòng)是多樣的，2018年11月2號(hào)，是小劉非常感動(dòng)的一天，因小劉管家感冒導(dǎo)致喉嚨發(fā)炎，美岸八街8棟業(yè)主曹先生知道情況后，特意從家里拿過來治療喉嚨痛的藥材送給我。那一刻，我感覺到業(yè)主家人們的關(guān)愛，幸福感滿滿的小劉一定銘記感恩，更好地為業(yè)主家人們服務(wù)好，我愛你們一一每一位親愛的業(yè)主家人。

碧桂園--邢曉艷

花園里業(yè)主打電話給小邢管家尋求幫助。孩子感冒有些咳嗽，老公又不在家，希望邢管家?guī)兔θド啼伣o孩子買下感冒藥。

邢管家接到業(yè)主電話后立即去商鋪藥店但未發(fā)現(xiàn)業(yè)主所說小孩吃的感冒藥。沒有找到業(yè)主需要的藥品，邢管家又很擔(dān)心小孩的病情會(huì)更嚴(yán)重。當(dāng)時(shí)立馬騎上自己的電動(dòng)車去離小區(qū)不遠(yuǎn)的藥店買來了業(yè)主指定感冒藥并及時(shí)送到業(yè)主家里。業(yè)主當(dāng)時(shí)接到藥品時(shí)對(duì)邢管家連聲感謝，說我們碧桂園的服務(wù)確實(shí)給了業(yè)主一個(gè)五星級(jí)的家。

邢管家說在任職管家的這段日子里：獲得業(yè)主的對(duì)自己的認(rèn)可，是她工作中最大的收獲。

益陽碧桂園--楊配紅

林湖6街一位阿姨說:老家在橋北業(yè)主從網(wǎng)上買了很多家具不知道寄到哪里，從橋北趕過來收貨太遠(yuǎn)又很麻煩，業(yè)主第一時(shí)間想到找楊管家，告知楊管家后，給業(yè)主親自收貨驗(yàn)貨，業(yè)主從橋北過來后楊管家安排人員給他送到家里叫同事拆包裝并給業(yè)主安裝好。業(yè)主微信發(fā)紅包表示對(duì)楊管家的感謝，都被委婉拒絕。

婁底五江碧桂園--鄧媛

婁底五江碧桂園鳳凰管家鄧媛任職管家崗位期間，每天工作兢兢業(yè)業(yè)，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想；雖無轟轟烈烈的事跡，但時(shí)時(shí)刻刻的讓業(yè)主們感受到了碧桂園物業(yè)與其他物業(yè)公司的不同。業(yè)主經(jīng)常發(fā)朋友圈表揚(yáng)鄧管家：貼心又負(fù)責(zé)、事事妥妥貼貼、物業(yè)好是碧桂園最大的優(yōu)勢(shì)、婁底找不出第二家！

鄧管家工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出，一個(gè)一個(gè)的跟進(jìn)處理業(yè)主反映的問題，用實(shí)際的行動(dòng)和視業(yè)主為親人和朋友的心態(tài)熱心服務(wù)，讓業(yè)主們真真切切的感受到了物業(yè)的態(tài)度，認(rèn)可了我們的鄧管家，認(rèn)可了碧桂園物業(yè)。

懷化碧桂園--黃偉

“我們的苑區(qū)就像一個(gè)大家庭,每一位業(yè)戶都是這個(gè)家的成員,一個(gè)家庭的和睦離不開每個(gè)家人的互相理解、包容。很榮幸能為您提供物業(yè)服務(wù)，我是您的鳳凰管家---黃偉。”

喜歡網(wǎng)購的業(yè)主越來越多，苑區(qū)裝修中的業(yè)戶網(wǎng)上購物的需求量很大。最近剛好碰上雙11每年的網(wǎng)上購物高峰期，很多業(yè)主都在網(wǎng)上購買大件物品，空調(diào)，冰箱，彩電，床墊，茶幾等。因?yàn)楝F(xiàn)在還有許多業(yè)戶在裝修都未入住，貨送到了業(yè)主不能在現(xiàn)場(chǎng)簽收并驗(yàn)貨。于是黃管家主動(dòng)替業(yè)主代收各種大件物品并打開包裝驗(yàn)貨并送到家后拍照給業(yè)主，有些物流不送上樓的，黃管家便自己從樓下搬到業(yè)主家中，搬不動(dòng)的，就叫上其它管家一起幫忙。

每當(dāng)滿頭大汗氣喘吁吁的將放好的包裹照片拍好發(fā)給業(yè)主，業(yè)主微信回復(fù)的一句簡(jiǎn)單的“謝謝”，黃管家的嘴角總是會(huì)不經(jīng)意的咧開，露出一個(gè)不易察覺的微笑。

湘潭碧桂園--劉浪花

因107國(guó)道至通往株洲方向封閉修路，導(dǎo)至很多大貨車晚上都從金霞路通過，晚上非常吵。

管家代表物業(yè)致函湘潭縣大隊(duì)，下班后帶著7歲的女兒全程配合業(yè)主在金霞路指揮車輛，或者是回家等女兒睡著了以后再來現(xiàn)場(chǎng)陪至深夜。業(yè)主對(duì)管家這種凡事親力親為，和業(yè)主同甘共苦的精神非常認(rèn)可，為管家的服務(wù)點(diǎn)贊，管家說只要業(yè)主有需要我可以隨時(shí)隨地地出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，即便我休息，即便是下班。

寧鄉(xiāng)碧桂園--黃欣

我是碧湖鶴起的業(yè)主張阿姨，首先我替我們碧湖鶴起的業(yè)主們能夠擁有小黃這樣的管家感到非常榮幸，對(duì)于我提出的要求，管家小黃都能表現(xiàn)出專業(yè)和高效的協(xié)調(diào)解決能力，每一個(gè)細(xì)節(jié)都能認(rèn)真熱情地為我提供五星級(jí)服務(wù)，這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度和盡職盡責(zé)的精神讓我很感動(dòng)，也確實(shí)讓我住在碧桂園感受到了五星級(jí)的家和五星級(jí)的服務(wù)。

特此對(duì)小黃認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、高尚的品質(zhì)及高效專業(yè)的解決能力表示衷心感謝！

星美碧桂園--歐陽平

星美CC公寓業(yè)主王先生一大早送來一面錦旗到物業(yè)服務(wù)中心，感謝星美CC公寓鳳凰管家歐陽平。

自收樓裝修之日起，業(yè)主深刻感受到碧桂園星美物業(yè)項(xiàng)目全體員工的熱情服務(wù)。

業(yè)主家中衛(wèi)生間水管堵塞，歐陽管家不顧炎熱天氣和臟污的環(huán)境自己挽起衣袖就干起來，經(jīng)過一小時(shí)的疏通，水管得以暢通，滿頭大汗的歐陽管家接到電話就離開了，水也沒喝上一口，平時(shí)有需要總是隨叫隨到，熱情貼心的服務(wù)讓業(yè)主很是感動(dòng)。

2018年11月，業(yè)主反映天花板漏水下來，歐陽管家接報(bào)后立即聯(lián)系師傅上門檢修，經(jīng)管家協(xié)調(diào)處理和工程部師傅積極配合，漏水問題得以解決。

王先生對(duì)歐陽管家熱情貼心的服務(wù)和盡職盡責(zé)的工作態(tài)度非常贊賞，夸贊碧桂園物業(yè)好樣的!

瀏陽碧桂園--顏丹丹

嶺譽(yù)業(yè)主反應(yīng)小陽臺(tái)上漏水，管家小顏安排工程部肖師傅同去現(xiàn)場(chǎng)查看，到8樓查看并聯(lián)系業(yè)主未在家，查看水表未發(fā)現(xiàn)異常。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)排查發(fā)現(xiàn)9樓的水表異常轉(zhuǎn)達(dá)，聽到里面有水聲。管家顏丹丹聯(lián)系該業(yè)主陽先生后得知因人在外地開會(huì)，不能及時(shí)回來，管家顏丹丹擔(dān)心業(yè)主家里及樓下被泡，陽先生二話沒說將家里的密碼鎖密碼告訴管家。顏管家看到屋內(nèi)木地板被水泡了，立馬聯(lián)系物管部及環(huán)境部同事到現(xiàn)場(chǎng)幫忙清理家中的水，并借來鼓風(fēng)機(jī)，吹干殘留的水，從下午2點(diǎn)到5點(diǎn)半，并一直及時(shí)的將現(xiàn)場(chǎng)情況和清理后現(xiàn)場(chǎng)發(fā)給業(yè)主，業(yè)主對(duì)物業(yè)表示非常滿意和高度認(rèn)可。

長(zhǎng)沙碧桂園--諶慧敏

1個(gè)管家，749戶業(yè)主，全天候待命，360°貼心服務(wù)，她就是諶慧敏，有著鄰居姑娘的親和力。

3棟住著一對(duì)80多歲高齡的老夫妻，老人家經(jīng)常生病，管家因此特別留心關(guān)注。管家隔三差五就去看望奶奶，幫忙做家務(wù)，陪老人聊天，是業(yè)主，更似親人。

“把家交給她照看，真是令我省心！”。天璽灣3**的業(yè)主愛旅游，一年里有三分之二的時(shí)間外出旅游。業(yè)主家里養(yǎng)了很多花草和金魚，外出后無人料理。管家得知情況后，主動(dòng)提出幫助業(yè)主照顧家里的這些“小精靈”。諶管家經(jīng)常到家里去澆水，喂食，換水。一次兩次是應(yīng)該的，但是1年多來長(zhǎng)久的堅(jiān)持與耐心實(shí)屬不易。業(yè)主家里的植物和魚有了管家的照顧越發(fā)生機(jī)勃勃，業(yè)主連連稱贊。

寧鄉(xiāng)碧桂園--周伶俐

白鷺聆濤業(yè)主呂女士送給周玲俐管家感謝信一封。業(yè)主家兒子結(jié)婚，周管家和物業(yè)小伙伴們一起去業(yè)主家，協(xié)助業(yè)主布置婚禮現(xiàn)場(chǎng)。平時(shí)周管家也常常上門拜訪業(yè)主，解決生活上的一些瑣事。業(yè)主全家都表示對(duì)周管家的服務(wù)非常感謝，業(yè)主說：“真的很高興選擇在碧桂園，成為碧桂園的業(yè)主很驕傲。”

瀏陽碧桂園--宣明發(fā)

前幾天晚上加班的小宣幾乎同時(shí)接到兩戶業(yè)主電話，水管噴水，角閥脫落，小宣管家立刻聯(lián)系夜班師傅上門，經(jīng)查其中一戶熱水器軟管連接處斷裂，一戶洗面臺(tái)角閥斷裂。考慮到晚上業(yè)主用水問題，小宣管家主動(dòng)為業(yè)主買來配件，聯(lián)系師傅，處理好這兩起突發(fā)事件。業(yè)主在群內(nèi)表示感謝。據(jù)了解，這并不是小宣首次為業(yè)主排憂解難，在平常工作中，愛鉆研，愛較真，宣管家的工作也得到大家的一致認(rèn)可。

城市花園--鄧志彬

2018年11月城市花園一期的業(yè)主給管家送來了一面錦旗，表示對(duì)管家的服務(wù)給予十分肯定，做事情任勞任怨，給他們家拼裝過兒童床，嬰兒床，嬰兒車，換燈泡等，大事小事管家隨叫隨到，特此送來錦旗感謝管家的熱心服務(wù)。

服務(wù)業(yè)主，做到陽光熱情，多上門，多交流，及時(shí)周到；處理問題，首先做到自己到場(chǎng)，多問多學(xué)多鉆研；事兒多想一層，活兒多做一步，離優(yōu)秀也就更進(jìn)一步。

近日天氣轉(zhuǎn)涼? ，小管溫馨提醒您?

1、晝夜溫差較大，極易發(fā)生感冒，請(qǐng)?zhí)貏e注意增減衣服保暖防寒??；

2、近期空氣干燥，多喝水注意經(jīng)常補(bǔ)充水分?；

3、外出時(shí)請(qǐng)注意關(guān)好門窗；

4、隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，大風(fēng)天氣增多 ，提醒您不要將物品置于窗外，室外陽臺(tái)擺放花盆及雜物的請(qǐng)及時(shí)收回，避免高空墜物事件的發(fā)生；

這個(gè)冬天不再冷，讓小管做您冬日里的“小太陽”