2021年3月25日，富德生命人壽宜昌中支將5000元理賠款支付到客戶李女士的帳上。

家住宜昌的李女士，于2015年2月購買了《富德生命福星高照終身壽險(分紅型)》、《富德生命附加福相隨提前給付重大疾病保險》、《富德生命附加意外門急診醫療保險》、《富德生命附加住院費用補償醫療保險(E款)》。本來是抱著無所謂的心態給自己保份平安，沒想到公司在其出險后迅速、誠信的理賠卻讓她感動不已。

2021年3月2日，李女士因卵巢良性腫瘤在宜昌市第一人民醫院住院治療。住院期間，李女士撥打了富德生命人壽的客服熱線。保險公司在接到報案后告知李女士理賠所需資料，在客戶將資料交齊當天，即將5000元的理賠款支付到李女士的帳戶上中，快速理賠得到了李女士以及家人的一致好評。

客戶為本，服務至上，富德生命人壽“特色關愛”理賠服務本著以客戶滿意度為宗旨，以專業的服務品質、真誠的服務精神從未改變。富德生命人壽快速、周到、人性化的理賠服務再一次深入人心。