客戶意外摔傷 富德生命人壽當(dāng)日完成理賠暖客戶心
2018年8月22日,家住孝感市的段女士為自己的女兒黃女士投保了我司一份《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)(2018版)》,保額200000元,并附加《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》保額8000元、富德生命附加康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(A款),保額1500000元、富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn),保額3000元。2020年8月15日黃女士因意外摔傷在孝感市第一人民醫(yī)院門急診治療。
治療結(jié)束后客戶記起在我司購買的保險(xiǎn),資料齊全后黃女士于10月27日在孝感柜面正式向公司遞交理賠申請,經(jīng)審核,客戶本次出險(xiǎn)屬于我司保險(xiǎn)責(zé)任范圍,我司于10月27日快速做出理賠決定,給付1926.24元理賠款。段女士收到通知書時(shí)連連稱贊并感謝,黃女士亦是不禁感嘆“生命速度,無與倫比”。
保險(xiǎn)是后路,在春風(fēng)得意時(shí)布好局,才能在四面楚歌時(shí)有條路。保險(xiǎn)就是一把傘,風(fēng)雨無阻路平坦,保險(xiǎn)就是醫(yī)療費(fèi),大病小病安心睡。富德生命人壽秉承“富及民眾,德行天下”的核心價(jià)值觀,堅(jiān)持“以人為本,以客為尊”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新理賠服務(wù)舉措,提升理賠服務(wù)水平,始終致力于為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù),為客戶應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)、保駕護(hù)航,做最堅(jiān)實(shí)的后盾。
