再如將服務場景從線上延伸到線下實體場景——與肯德基聯手打造智能概念店“KFC original+”,度秘化身智能員工直接為消費者提供服務完成從點餐到支付的全流程,進一步擴展了人工智能的應用場景。

據了解,度秘之所以能像“人”一樣與用戶越來越順暢的交互,主要是基于背后以深度學習為基礎的人工智能技術。不同于常規搜索引擎一問一答的交互模式,度秘機器人則能簡單模仿一顆真實人腦與用戶進行實際輪詢問答。曾有業內人士表示,這種脫離解集合約束的開放性強人工智能模式一定程度上代表了未來發展的主流,這也是度秘成為人工智能領域備受關注的“明星”的關鍵所在。

“史上首位AI解說員”:解說的時候會讓人忘記對方是個機器人

今年奧運期間,度秘上線了籃球解說、VR游里約、明星語音提醒等專題服務,而備受關注的籃球直播解說功能的實現,使得度秘成為了奧運歷史上首位“人工智能解說員”。

基于自然語言處理和大數據技術,度秘不僅能嫻熟運用文字進行直播解說,還能精選球迷評論、配合文字情緒出表情并與觀眾互動問答,此外還有私人定制化的“球星重點解說”模式,用戶可以根據興趣選擇只看自己喜歡的籃球明星,比如“只看易建聯”、“只看周琦”等。幾場賽事解說過后,一些用戶對度秘籃球解說的專業度和表達流暢性表示了贊嘆,“從解說的語言上看,很難相信對方竟然是個機器人!”

據悉,在此前的訓練中,為了讓度秘在解說語言上更加專業、更富感染力,研發團隊曾讓度秘大量研習人類解說員的語言數據,完成了從專業話術到幽默感的全面培養,以期達到以假亂真的解說效果。

此次人工智能將服務場景延伸賽事解說領域,讓賽事解說不再只是電視屏幕里的高談闊論,而成為可以走進觀眾現實生活里的全程陪伴。相較于蘋果Siri最多被使用在設置鬧鐘、問天氣、調用通信錄打電話等操作手機本身類功能上,度秘解說籃球賽事則帶給我們更多關于人工智能的期待。