亞馬遜商品推薦系統使壞 優先推薦自營商品

原來亞馬遜也玩競價排名

鳳凰科技訊北京時間9月21日消息，據外媒報道，雖然逐利是商人的本性，但亞馬遜最近的一些做法讓用戶覺得它有點不地道。近日，非營利機構ProPublica反映，亞馬遜在推薦商品時，總是會偏心眼，將真正的便宜商品雪藏，主推自營商品與付費店鋪的商品。

在過去的幾周內，ProPublica的記者追蹤了250件最近在亞馬遜上購買的商品，其目的是為了找出亞馬遜是如何在用戶搜索后為它們排名的。結果顯示，即使有更便宜的選擇，在75%的情況下亞馬遜還是會優先顯示自營商品與付費店鋪的商品，這不就是大家熟悉的競價排名嘛。

經過分析，他們發現這250件商品中，亞馬遜的推薦與最便宜商品的平均差價達到了7.88美元。

不過亞馬遜發言人對這項研究結果持否定態度，他認為亞馬遜的商品推薦排名還考慮到了運費的問題。

此外，亞馬遜辯稱自家的算法沒錯，發言人稱算法考慮的并不只是價格一個因素。“用戶愿意在亞馬遜購物，價格確實是重要因素，不過選擇廣、服務好、發貨快、物流強也是我們的吸引力。”

雖然作為以營利為目的的企業，亞馬遜此舉無可厚非，但它確實有一定的欺騙嫌疑，如此排名也損害了消費者的權益。

最近，零售巨頭沃爾瑪收購了Jet.com，準備向電商轉型，未來面對競爭，亞馬遜恐怕也會轉變策略吧。