張庭護膚品遭消費者投訴 張庭回應投訴微博全文

9月6日，有消費者崔小姐向媒體曝料稱，在使用了女星張庭公司生產及代言的“TIN SECRET”面膜后，面部出現了過敏癥狀。投訴張庭公司未能及時有效處理售后。當晚，張庭發表長微博回應稱“真相比情緒更重要”。

據報道，崔小姐自稱此前用了張庭研發的品牌TST活酵母，且每天都會拍一張照片進行對比，她發現自己在使用產品前臉上只有幾顆痘痘，但是用了一個半月后痘痘卻加倍增多。為此，崔小姐與TST客服進行了溝通，對方表示這是正常的排毒現象。崔小姐去醫院就診后被診斷為皮膚發炎，需要醫院治療。

針對消費者曝料，9月6日晚張庭發表微博出聲回應稱，自己做護膚品不是心血來潮，而是秉承著“老老實實做事，踏踏實實做企業”的想法。對于網友質疑其產品安全問題，張庭也表示自己的產品“依法合規三證齊全”，且有專業的第三方檢驗檢疫機構做衛生安全性試驗。此外，張庭還表態會繼續聯系崔小姐，幫助對方解決售后問題。