第一章:直播帶貨進(jìn)入冬天,新零售崛起

如今的直播帶貨行業(yè),已經(jīng)步入了一個(gè)低谷期。曾經(jīng)紅極一時(shí)的各種直播平臺(tái),其人氣和交易量都在持續(xù)下滑。有些平臺(tái)甚至已經(jīng)開始裁員縮編,原本人員充足的客服團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在也顯得空空蕩蕩。許多靠直播帶貨發(fā)家致富的網(wǎng)紅主播,現(xiàn)在生意越來越差,有的直接停止了直播轉(zhuǎn)行,有的雖然仍在堅(jiān)持,但收入只能維持生計(jì)。原因無他,這一行已經(jīng)被千篇一律的套路玩爛,商品單一,越來越難吸引觀眾的眼球。消費(fèi)者市場逐漸飽和,新鮮勁兒早就過去,直播帶貨正步入一個(gè)冬天。

與此同時(shí),基于本地生活的新零售模式正在崛起。以美團(tuán)為代表的同城物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),利用自身雄厚的本地生活用戶基礎(chǔ)、物流配送體系優(yōu)勢,開始涉足更多創(chuàng)新業(yè)務(wù)。其中即時(shí)零售服務(wù)備受關(guān)注,用戶可以通過App實(shí)時(shí)下單購買周邊實(shí)體店鋪中的商品,然后由配送員直接送到家門,整個(gè)過程只需要30分鐘左右。這種模式解決了傳統(tǒng)電商無法提供及時(shí)到貨的痛點(diǎn),同時(shí)也幫助線下店鋪拓展更多商機(jī)。

第二章:美妝外賣開啟創(chuàng)業(yè)熱潮

在即時(shí)零售中,以美妝、日化、食品為主的外賣小店尤其火爆,吸引了不少創(chuàng)業(yè)者入局。比如美妝外賣,用戶可以隨時(shí)下單購買心儀的護(hù)膚品、彩妝、香水等,而無需跑到線下店選購,一旦下單,商品很快就會(huì)送到家中。一些創(chuàng)業(yè)夫妻開辦的小店,通過與本地美妝店或品牌合作,每月的營收就能達(dá)到10萬元以上。

單單拿某知名的美妝外賣品牌來說,它從去年6月份起,在全國主要城市開設(shè)了300多家門店。它提供的不是自己的自營商品,而是與當(dāng)?shù)氐钠放粕毯献?將周邊實(shí)體店鋪中的商品接入自己的配送系統(tǒng),并由平臺(tái)統(tǒng)一負(fù)責(zé)營銷。憑借強(qiáng)大的品牌運(yùn)營實(shí)力,該品牌僅運(yùn)營1年時(shí)間,其美妝外賣的總交易量(GMV)就超過了1.5億元,月營收更是超過千萬元。

第三章:本地創(chuàng)業(yè)熱潮或難持續(xù)

看到美妝外賣這樣的創(chuàng)業(yè)熱潮,許多人也想抓住機(jī)會(huì)闖一闖。他們認(rèn)為,只要選對一個(gè)沒有競爭的三四線城市,找對本地的供應(yīng)商,稍微做一些營銷,每月獲利萬元不是問題。但是事實(shí)可能并非如此簡單。

首先,這一行現(xiàn)在已經(jīng)不是一年多以前的起步階段,整個(gè)行業(yè)的增速都在放緩,傳統(tǒng)美妝零售企業(yè)也在加快布局,競爭劇烈增多。其次,能持續(xù)獲得高收入的美妝外賣企業(yè)寥寥無幾,大多數(shù)新店擴(kuò)張一兩年后就難以為繼。除非找到行業(yè)頂尖的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),否則依靠自身的業(yè)余營銷很難支持高速增長。最關(guān)鍵的是,消費(fèi)者的熱情也在降溫,光靠低價(jià)優(yōu)惠已無法吸引更多試用者,要想持續(xù)運(yùn)營,企業(yè)需要建立更深入的用戶粘性。

第四章:運(yùn)營團(tuán)隊(duì)是核心競爭力

為什么同是美妝外賣,有的企業(yè)能月入百萬,而其他大多數(shù)店鋪收入只維持在十萬到幾十萬?其實(shí)背后最關(guān)鍵的差異,就是運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)弱。這也是那些創(chuàng)業(yè)高手成功的原因。

專業(yè)的品牌運(yùn)營團(tuán)隊(duì),能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)化手段,持續(xù)進(jìn)行用戶分析和細(xì)分,分析目標(biāo)人群的消費(fèi)心理和使用習(xí)慣。并以此為指導(dǎo),進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷,制定商品推薦策略。他們還會(huì)建立復(fù)雜的會(huì)員體系和活動(dòng)機(jī)制,不斷提升用戶活躍度和重復(fù)購買率。簡言之,通過運(yùn)營手段獲取流量、聚集人氣、促成交易,是這類企業(yè)的立業(yè)之本。

而對于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來說,自主學(xué)習(xí)運(yùn)營的門檻和難度都非常大。要獲得長期成功,還是需要與專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)合作,將營銷核心外包出去。僅憑一時(shí)興起的業(yè)余運(yùn)營,難以與這個(gè)行業(yè)的專家們抗衡。運(yùn)營才是美妝外賣企業(yè)生死所系,創(chuàng)業(yè)者若不重視,想長期穩(wěn)定盈利幾乎是不可能的。

第五章:風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)并存 創(chuàng)業(yè)需謹(jǐn)慎

綜上所述,即時(shí)零售特別是美妝外賣類創(chuàng)業(yè),機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)并存。行業(yè)發(fā)展趨勢依然向好,但競爭也日益激烈;個(gè)例火爆但持續(xù)盈利不易,想要長久成功還需審時(shí)度勢、謹(jǐn)慎行事。

創(chuàng)業(yè)者首先要判斷行業(yè)時(shí)機(jī),不要盲目跟風(fēng)。其次要審視自身團(tuán)隊(duì)實(shí)力,如果運(yùn)營能力不足,則應(yīng)與專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作。另外還要研究不同城市的具體情況,根據(jù)本地消費(fèi)者偏好謹(jǐn)慎選點(diǎn)。資金投入也需要精打細(xì)算,控制風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)然,沒有哪一行都是一帆風(fēng)順的,運(yùn)氣和努力都需要并重。總體而言,如果對市場前景有信心,有意愿長期深耕,又找到可靠的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),美妝外賣創(chuàng)業(yè)還是值得一試的。關(guān)鍵是要積極作為,而不是固步自封,才能在風(fēng)口中抓住機(jī)遇。

第六章:謹(jǐn)防陷阱 專業(yè)交給專業(yè)

最后需要提醒的是,創(chuàng)業(yè)過程中也要警惕各種陷阱。例如,一些所謂的運(yùn)營培訓(xùn),宣稱能快速教你運(yùn)營技巧,其實(shí)大多數(shù)都不靠譜。專業(yè)人士的核心技能為什么要教給你?真正的高手不會(huì)用這種方式割韭菜。

創(chuàng)業(yè)要專注自己的定位,其他不懂的還是交給專業(yè)人士。運(yùn)營要靠運(yùn)營專家,店鋪管理要聘請有經(jīng)驗(yàn)的店員,商品配送要找專業(yè)快遞。創(chuàng)業(yè)者要做的就是把各方資源有效整合,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,使自己的核心競爭力得到最大發(fā)揮。

這樣才能在商業(yè)的海洋中茁壯成長,避開暗藏的風(fēng)險(xiǎn)漩渦,最終駛向成功的彼岸。如果目光短淺,隨波逐流,想要在即時(shí)零售這片紅海中脫穎而出,無異于癡人說夢。