Hello，我是小鳳。

隨著時代的進步和生活水平的提高，汽車已經開始進入千家萬戶，幾乎可以說是每戶至少一輛。對于大部分用戶來說，買車只是第1步，售后才是用車最長情的陪伴。我接下來就把自己買車以后和售后打交道的那些感受和心理活動跟大家進行分享。

我打算把售后的問題寫成一個系列，也歡迎大家對于售后的一些問題和顧慮在留言區進行交流和提問，我會挑大家比較關心的問題在下一篇進行回答，可能不專業，但是至少可以供你參考。

今天跟大家分享售后的第1個問題，選擇哪家店？

第1種是異地用車選店的問題，第2種是當地用車選店的問題。

一般情況，我們都是在哪家4S店提車就長期在哪家店進行售后維護。而且也會有先入為主的概念，覺得我在哪家店買的車就要去哪家店進行維護，去別家店可能他們不幫我維護或者維護的不好，等等的顧慮。比如我2016年在西安購買了第1輛唐之后就長期在云南用車，第1次在云南店進行保養之前心里還是非常忐忑的，總覺得沒有在他們店里買車，人也不熟，就這樣去做售后，他們會不會幫我弄？弄的效果怎么樣？反正顧慮很多，心理活動特別強烈。這可能也是很多異地用車或者喜歡自駕游和自駕出差的車主會有的顧慮，因為我們可能涉及到異地保養，異地維修，異地售后等等的問題。

這里跟大家分享一下，比亞迪的售后是全國統一標準的（當然這個標準是廠家規定的，可能有些店會做的不到位，也有一部分標準在有些店里會水土不服以至于顯得不那么人性化），也就是說只要是比亞迪授權的店鋪，無論在全國任何一個地方，你進店都可以享受到同等的待遇。如果你覺得在哪一個店鋪遇到了不公平或者不公正的待遇，那么你可以打廠家的電話進行咨詢或者投訴。比如我從云南自駕游到新疆，在新疆剛好需要對車輛進行保養，那我就查詢一下新疆離我最近的比亞迪授權4S店去進行保養就可以了。

對于長期在一個固定地方的用車的用戶選擇哪家店，那么我建議你把你附近的店都嘗試去一遍，然后對比一下他們的服務，技術各方面，最后綜合選定長期光顧的店就可以了。這里要跟大家說明一下，現在比亞迪的車型是分網銷售的，分為海洋網（也就是原來的E網）和王朝網，售后也是分網進行維護的，如果你是海洋網的車型去王朝網，可能王朝網沒有權限對你進行維修，因為他們沒有對應的PDA或者程序甚至是配件等等。目前海洋網的車型包括e1，e2，e3，宋plus和宋plus-DM-i，以后上市的軍艦系列和海洋動物系列應該也在海洋網里，除了海洋網之外的車型都在王朝網進行售后。

接下來跟大家分享一下，怎樣找到適合自己的比亞迪授權4S店。

第1種方法就是打廠家的售后服務電話，告訴他們你在哪里，你的車型是哪一款，要去干什么，他們會把你附近的店都推給你。

第2種方法是在你所在的位置打開高德或者百度地圖，點擊附近，然后在搜索框中輸入“比亞迪4S店

”進行搜索，在搜索結果列表中選擇一個你想去的就可以。（一般搜索結果也會有王朝網還是海洋網的提示）

第3種情況就是在比亞迪汽車APP或者比亞迪汽車小程序當中選擇服務，然后網點查詢，在結果中選擇導航就可以。

以上不管哪一種方式，希望你在選定以后都能打電話到店進行最后的確認，避免信息不對稱帶來的不必要的麻煩。

選擇了售后服務店以后，你還有什么顧慮或者還有什么想問的，歡迎評論區留言區交流。