事件發(fā)生在9月6日晚間，福建莆田一女子在海底撈就餐時(shí)突發(fā)意外,現(xiàn)場(chǎng)搶救無(wú)效身亡。

 

海底撈公共事務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹當(dāng)時(shí)該女子突發(fā)窒息，疑似被食物噎住，門店現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助同伴進(jìn)行急救施救及撥打120，“不幸的是，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)施救及120搶救未能挽回生命，我們對(duì)此深表難過(guò)，正積極為家屬提供必要協(xié)助，并全力配合家屬和警方調(diào)查原因，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。”

 

因此，付建律師認(rèn)為需要根據(jù)顧客的死亡原因劃分責(zé)任，“我國(guó)《民法典》明確規(guī)定，公共場(chǎng)所的管理人，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；如果顧客意外死亡的原因是餐廳沒(méi)有履行安全保障義務(wù)，受害人家屬可以要求餐廳承擔(dān)賠償責(zé)任，如果餐廳不存在過(guò)錯(cuò)，可以拒絕索賠。”