近日，隨州市曾都區(qū)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)一步完善對窗口的督查機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，以進(jìn)一步改進(jìn)窗口工作作風(fēng)，提升窗口規(guī)范化服務(wù)水平。

完善督查管理制度。完善《曾都區(qū)政務(wù)服務(wù)中心巡查制度》，實(shí)行中心領(lǐng)導(dǎo)帶班制和管理人員值班制，明確值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員職能、職責(zé)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決。嚴(yán)格執(zhí)行巡查制度。中心嚴(yán)格值班巡視督查制度及視頻檢查制度，巡查中動真格，處理上不手軟。強(qiáng)化月評通報機(jī)制。中心每月10日前對上月工作情況進(jìn)行總結(jié)、分析，總結(jié)通報中心大廳管理工作情況，分析窗口工作人員及管理中存在的問題，并提出下階段工作目標(biāo)、任務(wù)及要求。嚴(yán)格教育提升素質(zhì)。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心積極組織窗口工作人員進(jìn)行政治理論、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提升全體工作人員服務(wù)水平和服務(wù)形象。