昨日，市民張先生打進本報熱線，詢問為什么像漢宜線的車票當(dāng)日都難買到，記者從宜昌東站了解到，從1月24日鐵路春運開始，截至2月22日宜昌火車東站已累計發(fā)送88萬旅客平安離開宜昌，北上廣地區(qū)以及漢宜線都持續(xù)熱門。宜昌火車東站將繼續(xù)為廣大旅客提供安全、方便、溫馨的出行服務(wù)，同時對即將購票出行的旅客提供出行建議并對旅客的疑問做出解答。

有座無票非怪相 后來先買有訣竅

東站工作人員解答，一些市民疑慮，提前好幾天沒買到車票，為何在開車前卻又有人買到了車票？其實是有旅客退票或改簽，其原來所占用的票額在退票改簽后轉(zhuǎn)入了鐵路售票系統(tǒng)的公網(wǎng)，故可以立即用于發(fā)售給其他旅客。另外鐵路部門為最大限度使用運能，對車票實行動態(tài)管理，在售票過程中推出了旅客列車席位的共用措施。同時一些市民感到疑慮，車上空座多為什么沒有票？工作人員解釋，這樣的情況主要是被沿途車站的旅客占了票額。

　　提前購票是保障 聯(lián)程車票省麻煩

東站工作人員提醒市民，最好解決購票問題的方式是提前購票，切勿當(dāng)日買票。車站窗口可以發(fā)售往返票、聯(lián)乘票及全國所有聯(lián)網(wǎng)車站的車票，為了您的旅行更便捷，減少在其他車站的購票排隊時間，建議各位旅客出行時，提前定好轉(zhuǎn)車或是返程乘車的時間，一次性購買好往返車票。對于一些目前宜昌火車東站沒有直達車的城市，可以采用購買聯(lián)程車票實現(xiàn)在同一車站中轉(zhuǎn)換乘的方式。

　　愛心接送好溫馨 綠色通道保平安

記者了解到，目前宜昌火車東站為廣大旅客提供了一系列便民利民措施和溫馨服務(wù)，推出兩種愛心卡，保障重點服務(wù)。車站在售票廳設(shè)立了“愛心窗口”，為單獨旅行的重點旅客發(fā)放“愛心接力卡”，實現(xiàn)購票、登記、進站、候車、交接、信息通報等環(huán)節(jié)“一條龍”的專人重點服務(wù)。