我國旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀【簡述中國旅游業(yè)的發(fā)展歷程】

報(bào)告：近兩年中國旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷40余年來最艱難復(fù)蘇

中新社北京11月26日電 (記者 周音)中國旅游研究院26日在武漢發(fā)布《穩(wěn)步復(fù)蘇的市場與轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)——中國文化和旅游發(fā)展報(bào)告(2021)》(下稱，《報(bào)告》)。該《報(bào)告》梳理了2020—2021年中國旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。指出，在過去兩年的時間里，中國的旅游產(chǎn)業(yè)無論是消費(fèi)、投資，還是入出境旅游，都承受了40余年來最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)歷了40余年來最艱難的復(fù)蘇。

首先，政府部門靈活施策，保持了旅游行業(yè)穩(wěn)定，為抗疫作出了重要貢獻(xiàn)；其次，旅游市場波動復(fù)蘇，假日市場領(lǐng)先恢復(fù)；再次，旅游供給側(cè)改革提速，疫情應(yīng)對和長遠(yuǎn)發(fā)展并重；最后，出入境旅游嚴(yán)重衰退，但國際旅游合作持續(xù)開展。

《報(bào)告》還指出，改革開放40多年以來，中國文化和旅游工作堅(jiān)持以人民為中心的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持市場化發(fā)展導(dǎo)向，產(chǎn)業(yè)規(guī)模從小到大，產(chǎn)業(yè)競爭力由弱到強(qiáng)，國際交流合作更加機(jī)制化，滿足了人民日益增長的文化休閑和旅游消費(fèi)需要，推動了文化強(qiáng)國建設(shè)和旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

《報(bào)告》分析指出，2020年以來，雖然受到疫情的沖擊，但在市場需求的支撐和科技創(chuàng)新的推動下，中國文化產(chǎn)業(yè)很快恢復(fù)過來并實(shí)現(xiàn)了新的增長。首先，文化產(chǎn)業(yè)總體保持較快增長，“互聯(lián)網(wǎng)+文化”新業(yè)態(tài)表現(xiàn)突出；其次，文化需求保持旺盛，線上休閑成為文化消費(fèi)的重要方式；再次，在資本和科技雙賦能下，文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力進(jìn)一步提升；最后，文化產(chǎn)業(yè)更加注重社會效益，同時加快走出去步伐。

《報(bào)告》對未來兩年文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行了展望。指出，未來兩年是全面建成社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的啟動兩年，是“十四五”發(fā)展的關(guān)鍵兩年，也是和疫情繼續(xù)斗爭實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)更大程度復(fù)蘇與發(fā)展的決定性兩年。疫情仍然是影響文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展的最大變數(shù)，但是復(fù)蘇的進(jìn)程不會停止。(完)

來源：中國新聞網(wǎng)

海外網(wǎng)評：信心穩(wěn)步恢復(fù)，旅游業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)三大新趨勢

來源:海外網(wǎng)

“五一”假期，游客在圓明園內(nèi)參觀游覽。 新華社記者 鞠煥宗 攝

【編者按】

5月7日，海外網(wǎng)舉行主題為“防疫常態(tài)化下的假期經(jīng)濟(jì)”線上金臺沙龍。會上，中國旅游研究院院長戴斌通過分析“五一”小長假旅游業(yè)數(shù)據(jù)，總結(jié)了疫情防控常態(tài)化下中國旅游業(yè)發(fā)展的三大趨勢。

疫情期間，經(jīng)常會聽到一種聽上去似乎有道理的數(shù)據(jù)：2019年，全國旅游總收入6.5萬億，平均到每天是178億，現(xiàn)在旅游活動都停了，從春節(jié)到“五一”，整整一百天，旅游業(yè)損失了17800億元。戴斌認(rèn)為，這樣的簡單測算是只見樹木不見森林。當(dāng)前，旅游業(yè)正面臨疫情防控常態(tài)化、消費(fèi)需求品質(zhì)提升、文旅深化融合、推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的多期疊加，有一百條理由為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新而鼓勁加油，有一百條理由不去唱衰行業(yè)。

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據(jù)文化和旅游部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，“五一”小長假全國共計(jì)接待國內(nèi)游客1.15億人次，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入475.6億元。這意味著旅游業(yè)防控型復(fù)工取得了新進(jìn)展，旅游市場和消費(fèi)信心正在穩(wěn)步恢復(fù)。總體而言，透過“五一”小長假的諸多數(shù)據(jù)可以看出，疫情防控常態(tài)化下的中國旅游業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)三大趨勢。

第一，旅游消費(fèi)信心正在恢復(fù)，旅游市場基礎(chǔ)開始重構(gòu)。新冠肺炎疫情對旅游業(yè)的影響首先是消費(fèi)意愿和市場信心，進(jìn)而傳導(dǎo)到供給側(cè)和資源方。從旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)律和國際國內(nèi)的歷史經(jīng)驗(yàn)來看，旅游振興固然需要政策支持、資源開發(fā)、基礎(chǔ)建設(shè)和公共服務(wù)投入，但是消費(fèi)需求的喚醒和市場信心的恢復(fù)是基礎(chǔ)支撐，也是關(guān)鍵著力點(diǎn)。有了市場，企業(yè)自然會知道怎么去做生意，資本和技術(shù)就會隨之跟進(jìn)。“五一”小長假期間，全國共接待國內(nèi)游客人次按可比口徑同比恢復(fù)約53.5%，國內(nèi)旅游收入按可比口徑同比恢復(fù)約36.7%。并且，在此期間，沒有因?yàn)槁糜位顒佣l(fā)生疫情傳播和擴(kuò)散，沒有發(fā)生旅游安全事故，沒有涉旅負(fù)面輿情，旅游市場總體表現(xiàn)為安全、平穩(wěn)、有序、綠色、文明。這一切都釋放出國內(nèi)旅游消費(fèi)信心開始恢復(fù)的積極信號。

除了宏觀層面的市場數(shù)據(jù)，微觀層面的消費(fèi)數(shù)據(jù)更值得特別關(guān)注，因?yàn)閺闹锌梢匝信新糜问袌龅陌l(fā)展趨勢，進(jìn)而確立產(chǎn)業(yè)投資和商業(yè)創(chuàng)新的突破口。由于跨省旅游業(yè)務(wù)尚未恢復(fù)，旅游市場以自駕游、周邊游、本地休閑游為主。中國旅游研究院調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“五一”期間選擇自駕出游的游客比例達(dá)到64.1%，創(chuàng)歷史新高，游客平均出游時間超過40小時，出游距離為136公里，其中本地游客平均出游距離40.5公里。游客在目的地的平均游憩半徑為16.7公里，較清明節(jié)假期平均值提升了29.4%，較春節(jié)假期的平均值提高了50.1%。這意味著城鄉(xiāng)居民不僅出去旅游，而且消費(fèi)越來越活躍。

另外一個值得關(guān)注的數(shù)據(jù)是通過預(yù)約游覽景區(qū)的游客比例達(dá)77.4%，其中74.1%的游客認(rèn)為預(yù)約旅游“體驗(yàn)很好”。專項(xiàng)調(diào)查表明，游客對國內(nèi)旅游的總體滿意度，高達(dá)84.8分，處于“滿意”水平。這說明廣大游客對政府要求的“預(yù)約、錯峰、有序、文明”管理新常態(tài)，是理解的；對旅游企業(yè)提供的“安全、品質(zhì)、智慧、便捷”服務(wù)新業(yè)態(tài)，是認(rèn)可的。

第二，文旅融合進(jìn)一步深化，旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新動能正在積聚。預(yù)約、分餐、適度、健康、綠色已成文明旅游新風(fēng)尚，親子、家庭、文化、品質(zhì)成為廣大游客新需求。游客高度關(guān)注用餐安全和文明用餐，對公筷公勺的接受和認(rèn)可程度較高，59.9%的游客傾向于“為了安全衛(wèi)生選擇更高價格產(chǎn)品”，56.2%的游客選擇與家人一起出游，本地休閑、周邊度假、簡約消費(fèi)。相對于中遠(yuǎn)程旅游的奔波、打卡和購物，常態(tài)化疫情防控期間的游客傾向于發(fā)現(xiàn)身邊的美麗風(fēng)景，體驗(yàn)日常的美好生活，增進(jìn)親情，怡養(yǎng)身心。這個假期，北京奧林匹克公園、朝陽公園、北京動物園、頤和園、玉淵潭公園客流熱度排名前五。“約個景區(qū)，再訂個酒店度假”，成為廈門市民旅游消費(fèi)新時尚。上海、江蘇、浙江等地的旅游企業(yè)加大產(chǎn)品開發(fā)力度，深入挖掘當(dāng)?shù)貧v史文化和旅游資源，推出多條“本地人游本地”線路和豐富多彩的體驗(yàn)項(xiàng)目。中國旅游研究院的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，“五一”期間，參與文化休閑的游客比例達(dá)87.9%。

自駕游、周邊游、鄉(xiāng)村游、本地休閑游帶動了智慧旅游、“車旅協(xié)同”、數(shù)字文化等新業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，旅游企業(yè)開始加速國內(nèi)旅游市場戰(zhàn)略布局和產(chǎn)品創(chuàng)新。常態(tài)化疫情防控要求游客進(jìn)景區(qū)和文化場館實(shí)行預(yù)約制，客觀上加快智慧旅游在行前、游中和評價各環(huán)節(jié)的應(yīng)用，掃碼入園、刷臉通行、無接觸服務(wù)、機(jī)器人送餐等技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)進(jìn)入了消費(fèi)場景。受疫情影響，公共交通和旅游大巴乘用人員減少，更多人選擇自駕出行。“旅游+汽車”帶動了自駕旅游、公路旅行、房車租賃、露營休閑、智能停車、汽車旅館、新型服務(wù)區(qū)，以及車輛維修保養(yǎng)、安全救援、保險理賠、展覽文創(chuàng)、影視傳媒等“車旅協(xié)同”新業(yè)態(tài)，拉動了地方政府的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會投資。

第三，旅游振興不是要回到過去，而是要面向未來。旅游振興不是要簡單地回到“圈山圈水收門票，人山人海吃紅利”的傳統(tǒng)發(fā)展模式，而是要面向服務(wù)品質(zhì)新需求、培育科技文創(chuàng)新動能，加快推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略。事實(shí)上，旅游業(yè)經(jīng)此一疫，已經(jīng)不可能回到過去了。要關(guān)注具體的市場數(shù)據(jù)，更要關(guān)注產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，得有要全局觀，不能只見樹木，不見森林。我們當(dāng)然不能回避問題和挑戰(zhàn)，但是不能只在問題面前哀嘆，而是看到時代進(jìn)步，看到人民的美好旅行生活所蘊(yùn)藏的機(jī)遇。

當(dāng)前，旅游業(yè)正面臨疫情防控常態(tài)化、消費(fèi)需求品質(zhì)提升、文旅深化融合、推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的多期疊加，有一百條理由為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新而鼓勁加油，有一百條理由不去唱衰行業(yè)。疫情期間，經(jīng)常會聽到一種聽上去似乎有道理的數(shù)據(jù)：2019年，全國旅游總收入6.5萬億，平均到每天是178億，現(xiàn)在旅游活動都停了，從春節(jié)到“五一”，整整一百天，旅游業(yè)損失了17800億元。事實(shí)上，1月24日叫停的只是有組織的旅游活動，多數(shù)探親訪友、商務(wù)旅旅行、自駕旅游、本地休閑旅游的需求仍然是存在的。而且3月12日開始，多數(shù)地方也恢復(fù)了省內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。旅游統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)測算是科學(xué)，但不意味著用局部代替全體，也不能用情緒代理理性。

政府、行業(yè)組織、科研院所和傳媒機(jī)構(gòu)，要從政策促進(jìn)、資源開發(fā)、資本投入、數(shù)據(jù)和信息發(fā)布、人才培養(yǎng)等方面，切實(shí)加強(qiáng)對旅行社、OTA、酒店、民宿、景區(qū)等旅游企業(yè)的引導(dǎo)。緊緊圍繞推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，認(rèn)真回答“游客滿意度高不高？市場主體競爭力強(qiáng)不強(qiáng)？產(chǎn)業(yè)發(fā)展動能新不新？”等事關(guān)當(dāng)代旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心問題。既要釋放消費(fèi)需求，增強(qiáng)市場主體的獲得感；也要借疫情倒逼行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，通過數(shù)字化和智慧化推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（中國旅游研究院院長戴斌在海外網(wǎng)第32期金臺沙龍上的發(fā)言，整理/海外網(wǎng)評論員 欒雨石）

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