物業費收繳經驗分享-物業費收費經驗分享

近日，湖北省住房和城鄉建設廳發布關于對《關于進一步加強和改進住宅小區物業管理工作的通知（征求意見稿）》公開征求意見的通知。

優先將改造意愿強烈、居民承諾出資

后續管理方案優的小區納入改造

《通知》提到，推動老舊小區改、管一體化實施，按照“改前定管、依管定建”的原則征求業主意愿、制定小區管理規約，優先將改造意愿強烈、居民承諾出資和后續管理方案優的小區納入改造，引導居民共建共治共享，推動建立物業管理長效機制。

允許物業服務企業統一管理在管項目周邊老舊小區，優先推薦承接小區基本服務。對暫不具備專業化物業管理條件的住宅小區，由街道（鄉鎮）、社區監督指導，采取社區居委會托管、社會組織代管、居民自管等方式，實現基本物業服務的兜底。

物業服務企業

不得收取公示收費項目以外的費用

物業服務企業應當落實信息公開公示要求，在小區顯著位置公開物業服務人員、服務內容及標準、服務收費價格、報修方式等信息，通過網絡等方式告知業主公示內容。物業服務企業不得收取公示收費項目以外的費用，相關價格違法行為由市場監管部門依法嚴厲查處。

引導業主委員會通過公開招標方式選聘物業服務企業。完善物業服務質量考評機制，組織開展物業服務企業服務質量的考核、評價，及時公布考核評價結果，并將結果作為物業服務企業選聘、續聘的重要依據，推動形成優勝劣汰的市場環境。探索建立前期物業履約評價機制，建立質價相符的價格體系。對嚴重違法違規、情節惡劣的物業服務企業和直接責任人員，依法清出市場。

物業服務企業不得擅自提高約定的收費標準

住宅前期物業服務收費實行政府指導價，收費標準由價格主管部門會同同級住建主管部門制定并公布基準價及浮動幅度，建立動態調整機制。住宅前期物業服務以外的價格由市場競爭產生，實行市場調節。

實行市場調節的物業服務收費應當遵循合理、公開及費用與服務質量相適應的原則，由業主與物業服務企業在物業服務合同中約定。物業服務企業不得擅自提高約定的收費標準。引導業主與物業服務企業通過合同約定物業服務價格調整方式。探索推廣酬金制計費方式。

鼓勵通過委托物業行業協會或第三方評估機構監測，并定期公布物業服務成本信息和計價規則，供業主和物業服務企業協商物業費時參考。

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（整理編輯：戴容 鄧瑤）

【來源：長江日報-長江網】

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