景區(qū)講解的收費標(biāo)準(zhǔn)—景區(qū)講解收費標(biāo)準(zhǔn)公示

南京中山陵

日前到南京旅游，感受中山陵、明孝陵、總統(tǒng)府、秦淮河等著名景區(qū)，講解服務(wù)周到規(guī)范，既有旅游團(tuán)導(dǎo)游的講解，也有景區(qū)內(nèi)講解人員的現(xiàn)場服務(wù)，還有可供游客租用的講解器， 以及有償使用的景點介紹APP，使游客游覽景區(qū)不僅愉悅身心，還增長了文化知識，受到游客的贊譽。

頤和園是皇家園林的代表，中外著名景區(qū)。景區(qū)內(nèi)的講解服務(wù)種類齊全，既有官方的講解服務(wù)，也有招攬游客的個體講解員。官方的講解中規(guī)中矩，沒的說，而個體講解，講什么，怎么講，完全出于本人的文化底蘊。俗話說，沒有不開張的油鹽店，個體導(dǎo)游的講解收費一兩百元不等，游客有聽講解的需求，他們就不賠本。這些非正規(guī)導(dǎo)游是旅游部門打擊的對象，但法不責(zé)眾，屢禁不止。

一些著名景區(qū)的講解服務(wù)，不管是官方和非官方的，都是為了滿足游客的需要，有講解總比沒講解的要強(qiáng)。上個月，自己結(jié)伴去貴州跟團(tuán)游，黃果樹瀑布、小七孔、千戶苗寨、鎮(zhèn)遠(yuǎn)古鎮(zhèn)等景區(qū)，聞名遐邇，但導(dǎo)游只管將游客帶到景區(qū)，任由游客自行游覽， 講解服務(wù)匱乏，與5A級景區(qū)的身份極不相稱，大大降低了景區(qū)價值。

黨的二十大指出，“堅持以文塑旅、以旅彰文，推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展。”深刻闡明了文化與旅游的關(guān)系，兩者密不可分，相互促進(jìn)。景區(qū)講解對弘揚旅游文化不可小視，目前景區(qū)的講解服務(wù)良莠不齊，亟待規(guī)范化、多樣化，以滿足游客不一樣的需求。

旅游是一種高級文化，俗話說，讀萬卷書，走萬里路。書本上得來的知識，遠(yuǎn)沒有實踐中感悟的東西來得深刻，百聞不如一見嘛。游客到一個陌生景區(qū)旅游，有沒有導(dǎo)游講解，感受大不一樣。

講解服務(wù)要多樣化。對于跟團(tuán)游而言，導(dǎo)游為游客講解是應(yīng)盡的職責(zé)，切不可光講經(jīng)濟(jì)利益，不講社會服務(wù)。對于散客而言，需要景區(qū)提供多樣化的講解服務(wù)，包括專職講解員上崗服務(wù)，游客租賃講解器，或購買講解APP，讓游客多渠道獲取景區(qū)的文化內(nèi)涵。

景區(qū)的講解服務(wù)要統(tǒng)一，這是景區(qū)規(guī)范化管理的需要，也是對游客負(fù)責(zé)任的必然要求。游客要求提供講解服務(wù)，必須到景區(qū)服務(wù)中心獲得幫助，切不能聽信黑導(dǎo)游的講解服務(wù)，否則，一旦出現(xiàn)糾紛，對游客維權(quán)不利。黑導(dǎo)游的講解可能與官方講解大相徑庭，導(dǎo)致以訛傳訛，游客得不償失。文旅執(zhí)法部門應(yīng)加大執(zhí)法力度，對黑導(dǎo)游堅決說不，對違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。