2016年，陳女士在朋友的推薦下加盟富德生命人壽，通過為期一個月的學習后，對保險有了更加深刻的認知，也對個人健康有了更多關注。9月17日，她為自己投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》，保額15萬元。

49歲的年齡，對于女性來說，即將進入退休時期，子女已經長大，有更多的時間去做自己喜歡的事情，享受生活，可以說這是人生最輕松快樂的時期。但這一切的美好，對于陳女士來說都中斷了。2021年12月22日，陳女士因身體不適至荊州市第一人民醫院檢查治療，被確診為慢性腎衰竭，不得不住進醫院進行透析治療。這對陳女士來說是噩耗，對家庭來說又何嘗不是一場災難。

2022年4月21日，經過階段性治療結束后，陳女士在家人的陪同下來到荊州中支，將整理好的理賠資料提交至柜面，并在工作人員的指導下順利提交了理賠申請。經調查核實后，工作人員將理賠資料錄入系統，并做出理賠決定，依據保險合同條款約定，成功支付客戶15萬元理賠金。15萬元雖然不能讓客戶的身體恢復健康，但卻讓陳女士在疾病及高昂的醫療費用面前，感受到了一絲關愛。

保險不僅僅能幫助客戶解決醫療費用的問題，更是對身體的一種關愛。當有了足夠的醫療費用，在身體發出示警時，才會放心地去檢查治療。一直以來，富德生命的每一位工作人員都致力于為更多客戶送上關愛與保護，以真誠之心為客戶提供熱忱、滿意的服務！