讓每一個(gè)太平人壽的客戶買得放心,賠得舒心!
近日,太平人壽孝感中心支公司客戶徐女士來(lái)到公司職場(chǎng),將印有“快速理賠顯誠(chéng)信,太平服務(wù)暖人心”的錦旗贈(zèng)送給公司,以感謝太平人壽快捷優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)。今年元月份,徐女士不幸確診甲狀腺癌,太平人壽孝感中心支公司從受理到結(jié)案賠付,不到2天時(shí)間。目前,徐女士已向太平人壽申請(qǐng)三次理賠,每次都在極短時(shí)間內(nèi)結(jié)案,累計(jì)獲賠25萬(wàn)余元。
徐女士對(duì)太平人壽的理賠速度感到不可思議,她說(shuō):“沒(méi)想到幾十萬(wàn)的重疾理賠可以這么快結(jié)案,簡(jiǎn)直不敢相信”。同時(shí)對(duì)太平人壽代理人和理賠人員的暖心服務(wù)十分滿意,表示愿意向身邊的親朋好友推薦太平人壽,讓他們都能得到我司的保障與服務(wù)。
徐女士的案例其實(shí)只是太平人壽“秒賠”技術(shù)的一個(gè)縮影,太平人壽每年大量的理賠案件可以用幾分鐘甚至幾秒鐘來(lái)計(jì)算理賠時(shí)間。優(yōu)質(zhì)理賠是客戶權(quán)益的根本體現(xiàn),是客戶選擇太平的初心,所以我們不斷創(chuàng)新服務(wù),科技賦能,讓每一個(gè)太平的客戶買得放心,賠得舒心!
(孝感中支 周程)
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