“疾病總是突如其來，突然就會腹痛，突然就要住院，突然就要花錢。”客戶趙女士無奈的說道，“之前自己沒有生病的時候感觸不到，這次疾病讓我深深的體會到了，身體健康多么重要，有份保險多么重要。更重要的是富德生命人壽的理賠工作人員快速細致指導讓我快速拿到了理賠款。”

2019年6月29日，趙女士在朋友的建議下在富德生命人壽恩施中支投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2019版)》保額120000元、《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》保額6000元、《富德生命附加住院每日補貼醫療保險(A款)》保額120元/天。

2021年5月13日，趙女士因長期失眠導致頭疼異常，被家人立即送往恩施州中心醫院住院治療6天后出院休養。

出院后趙女士立馬打電話咨詢理賠申請所需資料。5月31日，趙女士提交了理賠申請資料。6月2日，在收到齊全的理賠申請資料后，經核查，屬于保險公司理賠責任范圍，當天下午便將4876.66元的理賠款打到了趙女士的卡里。

案件無論大小，富德生命人壽恩施中支都一視同仁，主動作為，為廣大民眾服務。富德生命人壽恩施中支也將一直秉承“以優質的服務為中心”，讓富德生命人壽在恩施保險市場贏得良好的口碑，用實際行動給客戶送去最直接的關愛。