近日，富德生命人壽恩施中支接到客戶楊女士的電話，稱理賠款已收到，“感謝富德生命人壽快速的理賠、貼心的服務，真是太感謝您們了，我女兒現在每天堅持鍛煉恢復的很好，感謝您們的服務。” 楊女士激動的說。

據了解，2019年12月28日，楊女士在富德生命人壽恩施中支為9歲的女兒投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2019版)》保額100000元、《富德生命附加意外門急診醫療保險》保額2000元、《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》保額8000元。

楊女士近期發現女兒身高增長緩慢，便于2021年2月8日前往恩施州婦兒醫院住院治療。楊女士的家人為其辦理完入院手續后，第一時間撥打富德生命人壽理賠人員電話進行咨詢，理賠人員了解詳細情況后進行安撫，并指導需要申請的理賠資料。

出院后，楊女士于4月7日在我司業務人員陪同下帶著齊全的理賠資料來到富德生命人壽恩施中支前臺申請理賠。經公司核實，屬于保險責任，按照合同約定將住院費用補償醫療保險金2318.5元轉到楊女士指定的銀行賬戶中。楊女士收到保險金后，對富德生命人壽的服務態度和工作效率表示肯定。

富德生命人壽將繼續堅持以客戶服務為中心的服務理念，秉承“富及民眾，德行天下”的核心價值觀，用貼心，高效的理賠服務踐行自己的承諾，不斷創新，不斷為客戶送去溫暖、保障和關愛。