在如今這個(gè)日趨繁華的年代，人吃五谷雜糧，品名煙美酒，怎么會(huì)不生病，一旦生病，即使是小病住院所帶來(lái)的醫(yī)療費(fèi)用，也讓普通家庭很是頭痛。

近日，年輕的高女士因“腰及下肢疼痛4天”不見好轉(zhuǎn)而不得不入院檢查。2021年1月18日被診斷為“腰椎間盤突出伴坐骨神經(jīng)痛”等癥在鐘祥市人民醫(yī)院住院治療。小小的疼痛病住院13天共產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用7062.93元。

一個(gè)普通的農(nóng)村家庭，生病了沒(méi)法干活，而且還要承擔(dān)這樣一大筆醫(yī)療費(fèi)用，著實(shí)令人心急。幸而高女士除了投保新農(nóng)合，一部分可以通過(guò)醫(yī)保統(tǒng)籌報(bào)銷，另外也曾于2019年9月向富德生命人壽鐘祥營(yíng)服投保了一份保險(xiǎn)保障來(lái)為此次治療費(fèi)用作一定的費(fèi)用補(bǔ)償。

在知曉高女士住院后，其代理人前往醫(yī)院探望，并協(xié)助報(bào)案和收集理賠資料，富德生命人壽理賠工作人員接到報(bào)案電話后，也第一時(shí)間前往醫(yī)療看望并核實(shí)情況。

3月16日病愈后的高女士遞交了完整的索賠資料，檢查資料無(wú)誤后，理賠員迅速受理進(jìn)系統(tǒng)并通過(guò)系統(tǒng)審核，及時(shí)按其2019年9月9日投保的《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》條款約定，給付住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金1796.18元，按《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》條款約定，給付每日補(bǔ)貼保險(xiǎn)金1560元，其中享受無(wú)理賠優(yōu)惠260元。3356.18元理賠的金的及時(shí)到賬完全彌補(bǔ)了其統(tǒng)籌醫(yī)療報(bào)銷后自費(fèi)費(fèi)用的缺口令高女士及家人甚是欣慰。

一次次溫馨及時(shí)的理賠服務(wù)，都展示了公司誠(chéng)信、負(fù)責(zé)的良好企業(yè)形象。富德生命人壽不斷完善和加強(qiáng)對(duì)廣大客戶的真誠(chéng)服務(wù)，力求通過(guò)自身的行動(dòng)，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)給廣大客戶，把溫暖送到千家萬(wàn)戶。