2020年7月21日，太平人壽隨州中心支公司完成了一筆9歲女孩的胰腺癌重疾保險金和住院醫療保險金的理賠，共計給付保險金34.12萬元，以優質高效的服務贏得了客戶的信賴與認可。

出于對太平人壽保險產品和保單服務人員的高度認可，客戶王先生2018年4月在太平人壽給7歲女兒投保一份保單，其中包含福祿康瑞重疾保險保額32萬元，附加醫無憂住院醫療保險一份和愛無憂意外保險一份。2020年5月底，王先生發現女兒腹部長出包塊，并先后在隨州和武漢醫院就診。

收到報案后，太平人壽工作人員第一時間上門慰問并指導其準備醫療費用理賠資料，快速賠付兩次住院就診費用合計2.12萬元。2020年7月20日，客戶在結束第一階段治療后，公司工作人員積極協助客戶家屬提交重疾理賠申請并迅速開展案件調查工作，于次日快速結案并賠付重疾保險金32萬元。

客戶對太平人壽優質快捷的理賠服務表達了高度贊許與感謝，并表示會將太平的溫暖傳遞給身邊更多的親朋好友。太平人壽始終堅持“為您分擔風險，與您共享太平”的服務理念，不斷優化服務，用及時、專業、熱忱的服務，為廣大客戶送去希望與溫暖。

撰稿人：李鳳玲