大冶市客戶朱先生，2019年在親戚朋友的介紹下，其母親為朱先生在富德生命人壽投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險2018》(保額20萬)，《附加住院醫(yī)療D款》，《附加康悅百萬醫(yī)療2019》。

面對意外風險與疾病，我們無法預料到底誰會提前降臨。然而疾病卻悄悄的降臨在朱先生身上。朱先生于2020年11月5日因“腹膜惡性腫瘤”在大冶市人民醫(yī)院住院治療，后轉入武漢同濟醫(yī)院確診并繼續(xù)治療。出院后，朱先生家屬將住院相關資料帶到大冶營銷服務部進行理賠咨詢，隨后撥打95535報案。接到報案電話后，理賠人員第一時間聯(lián)系朱先生家屬并前往客戶家中進行探視。

2021年1月19日，朱先生正式提交了理賠的相關資料，理賠人員于一周內完成了相關事項的排查，審核客戶的理賠資料，確認無誤后于2月5日錄進系統(tǒng)，僅用3個工作日辦理結案，2月8日，將共計206000元的理賠款打到了客戶賬戶里。

年輕的朱先生早早被重疾纏身，他還年輕，還有許多夢想沒有實現(xiàn)。但是面對巨大的手術治療費，他很從容淡定，因為他早早就為自己購置了保險保障，在疾病來臨時他可以選擇更好的藥物治療。因為有了保險，朱先生才有了更好的保障。