“早知道會被這樣的病痛找上，早知道理賠這么簡單，當初真該聽代理人的話多買點保險保障了!”謝女士如此感慨道。

2019年4月，謝女士在保險代理人的推薦下向富德生命人壽投保了一份《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》保額3萬元，《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》保額1萬元，及《富德生命每日補貼醫療保險(A款)》日補貼100元。其保險觀念的轉變也著實讓保險代理人費了不少心。這一選擇也為其罹患疾病后帶來了病痛之外的支持與安慰。

2020年11月17日，謝女士因“腹脹1月，發現胃息肉1月”前往荊門市第一人民醫院，檢查診斷為“雙側卵巢高級別漿液性癌，盆腔粘連、胃息肉”等疾病，住院治療21天，共產生醫療費用37036.46元。家屬致電95535報案。隨后，富德生命人壽荊門中支理賠人員前往第一醫院病房慰問。理賠人員了解客戶目前的病情與治療情況后，并向其家屬講解了該保險產品的條款和申請理賠所需要的資料。

出院后謝女士于2021年1月4日交齊所有理賠相關資料，荊門中支理賠室迅速受理進系統，通過總、分公司審核流程于次日結案，按《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》條款約定，給付重疾保險金30000元并豁免后期8期保費21144元，按《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》條款約定，給付醫療保險金12000元(其中享受無理賠優惠2000元)，按《富德生命每日補貼醫療保險(A款)》給付每日補貼保險金2520元，。

理賠金的迅速到賬讓謝女士及家人感受到保險有溫度，理賠無難度，且再三感謝富德生命人壽工作人員的熱情周到的服務。