2008年7月丁先生在公司業(yè)務(wù)員的推薦下為自己投保了《生命智鑫終身壽險(xiǎn)(萬能型)》，保額為6萬元。

不幸的是2020年12月7日丁先生因突呼吸梗阻，在家中去世。丁先生家人一邊料理她的后事一邊撥打95535向公司報(bào)案，接到報(bào)案電話后，理賠工作人員立即前往對(duì)丁先生的家人進(jìn)行慰問同時(shí)核實(shí)事故的真實(shí)性，并將理賠其所需資料的要求及注意事項(xiàng)向其家屬進(jìn)行了細(xì)心講解。

2020年12月15日,丁先生家人便將齊全的資料交至富德生命人壽鄂州中支理賠室。理賠員查看資料及出具證明的真實(shí)性，經(jīng)核實(shí)屬實(shí)，隨后及時(shí)受理進(jìn)系統(tǒng)。最終該案通過總、分公司的審核，按《生命智鑫終身壽險(xiǎn)(萬能型)》保險(xiǎn)條款約定，給付身故保險(xiǎn)金60000元，理賠后，該保單終止。收到理賠款后，丁先生的家人致電公司表達(dá)了全家人誠(chéng)摯的謝意，表示到：這筆理賠款是丁先生對(duì)他們家庭責(zé)任和對(duì)家人愛心的體現(xiàn)。

保險(xiǎn)雖無法改變已發(fā)生的不幸，但卻能讓愛延續(xù)，富德生命人壽讓理賠有溫度，踐行承諾，真切的為客戶送去富德生命人壽的關(guān)愛。