2020年7月21日，太平人壽隨州中心支公司完成了一筆9歲女孩的胰腺癌重疾保險金和住院醫(yī)療保險金的理賠，共計給付保險金34.12萬元，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得了客戶的信賴與認可。

出于對太平人壽保險產(chǎn)品和保單服務(wù)人員的高度認可，客戶王先生2018年4月在太平人壽給7歲女兒投保一份保單，其中包含福祿康瑞重疾保險保額32萬元，附加醫(yī)無憂住院醫(yī)療保險一份和愛無憂意外保險一份。2020年5月底，王先生發(fā)現(xiàn)女兒腹部長出包塊，并先后在隨州和武漢醫(yī)院就診。

收到報案后，太平人壽工作人員第一時間上門慰問并指導(dǎo)其準備醫(yī)療費用理賠資料，快速賠付兩次住院就診費用合計2.12萬元。2020年7月20日，客戶在結(jié)束第一階段治療后，公司工作人員積極協(xié)助客戶家屬提交重疾理賠申請并迅速開展案件調(diào)查工作，于次日快速結(jié)案并賠付重疾保險金32萬元。

客戶對太平人壽優(yōu)質(zhì)快捷的理賠服務(wù)表達了高度贊許與感謝，并表示會將太平的溫暖傳遞給身邊更多的親朋好友。太平人壽始終堅持“為您分擔(dān)風(fēng)險，與您共享太平”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)，用及時、專業(yè)、熱忱的服務(wù)，為廣大客戶送去希望與溫暖。

撰稿人：李鳳玲