“非常感謝我的保險(xiǎn)代理人當(dāng)初的那份堅(jiān)持，同時(shí)也感謝貴公司及時(shí)專業(yè)的誠(chéng)信理賠，真的為我此次的住院費(fèi)用解決了大難題，填補(bǔ)了費(fèi)用缺口，謝謝你們!”鄒女士再次收到理賠金后致電表示謝意。

被保險(xiǎn)人鄒女士，一直從事餐飲行業(yè)，平日太過(guò)忙碌，也無(wú)暇顧及自己的身體。因偶然發(fā)現(xiàn)甲狀腺有腫塊2周后，才于2020年5月19日前往湖北中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，醫(yī)學(xué)診斷為“甲狀腺良性腫瘤、肺占位性病變”等疾病而住院治療，住院9天合計(jì)醫(yī)療費(fèi)用2萬(wàn)余元。

富德生命人壽荊門(mén)中支理賠室接到報(bào)案電話后，委托武漢調(diào)查員迅速前往湖北中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查審核，經(jīng)審核符合保險(xiǎn)責(zé)任，予以正常賠付。

2020年10月19日鄒女士在家屬陪同下，帶齊資料再次來(lái)公司申請(qǐng)理賠，工作人員檢查資料后，迅速啟動(dòng)理賠程序于次日內(nèi)完成總、分公司審核，按其2018年3月31日在公司投保的《富德生命i無(wú)憂費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》的條款約定，給付鄒女士一般醫(yī)療住院保險(xiǎn)金12278.20元，這是因此次住院于前案賠付住院費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金5000元后的再次補(bǔ)償賠付。

只有當(dāng)意外和疾病發(fā)生時(shí)，保險(xiǎn)理賠才體現(xiàn)出它特有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，人們才明白保險(xiǎn)在家庭生活中不可或缺的重要作用。