董女士于2019年9月28日為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2019版》保額10萬元,《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》保額1萬元,《富德生命附加意外門急診醫療保險》保額5000元。

2020年3月，董女士不幸摔倒致腰背部受傷。3月20日，客戶家屬撥打了保險公司客服電話95535報案。工作人員在知曉客戶情況后，第一時間聯系客戶了解相關情況并提醒客戶申請理賠所需的材料。董女士出院后在公司服務人員及理賠人員的協助下，將完整材料遞交我司申請住院醫療保險理賠。經審核按照保險合同約定，次日賠付董女士住院醫療保險金10000元。

當初的一份信任，換來雪中送炭的保障，保險給了我們在風險來臨時依然可以笑臉直面的勇氣。富德生命人壽將繼續秉承“富及民眾德行天下”的經營理念，堅持“快理賠、優服務”的品牌特色，致力于打造極致客戶服務體驗，為客戶的幸福生活保駕護航。