2020年8月18日，富德生命人壽恩施中支工作人員僅用1天時間，就將2909.93元理賠款打到客戶龍女士指定的賬戶里。

據悉，2016年10月18日，客戶龍女士為自己在富德生命人壽恩施中支投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保額200000元、《富德生命附加住院費用補償醫療保險(E款)》保額5000元、《富德生命附加住院每日補貼醫療保險(A款)》保額100元/日。

今年8月初，富德生命人壽恩施中支客服人員接到龍女士的電話，稱自己7月29日因糖尿病在利川市人民醫院住院治療7天，現在想要申請理賠。接到龍女士電話后，客服人員第一時間指導龍女士收集理賠所需要的材料。8月17日，龍女士在我司工作人員指導下將所需資料收齊交到了我司理賠人員手中，次日便收到了2909.93元的理賠款。收到理賠款后的龍女士，不禁感嘆道：“富德生命人壽的服務很到位，賠付速度也讓我感到驚訝，我很滿意。”

今后，富德生命人壽將繼續堅持“1、2、3、4”特色理賠服務，不斷提升理賠服務效率，提高理賠服務質量，致力于為廣大客戶提供全方位保障服務。