2020年8月18日上午，客戶黃先生致電給富德生命人壽恩施中支工作人員的溝通交流中，他對我司專業高效的理賠服務，給予高度認可和肯定。

2019年4月1日，黃先生為自己在富德生命人壽恩施中支投保《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》保額200000元、《富德生命附加住院費用補償醫療保險》保額10000元、《富德生命中支理賠人員，表達自身深切的感激之情。在與富德生命人壽恩施附加康悅人生費用補償醫療保險(2019版)(有社保)》保額2000000元、《富德生命附加住院每日補貼醫療保險(A款)》保額100元。2020年7月19日，黃先生因結石原因在恩施州中心醫院住院治療1天。

2020年8月17日，在收到完整的理賠資料后，根據《富德生命附加住院費用補償醫療保險(E款)》規定，富德生命人壽次日就將2894元理賠款賠付到黃先生手中。

富德生命人壽恩施中支理賠人員表示，在理賠工作中公司在堅持原則的同時，也會兼顧客戶的實際情況，盡可能地為有需要的客戶提供有效的保障和幫助，展現保險的價值和意義。

未來，富德生命人壽也將繼續堅持“富及民眾 德行天下”的品牌主張和“客戶至上”的服務理念，為更多客戶送去溫暖，送去保障，送去幸福。