“保險是夫妻晚年生活相互扶持的拐杖，是子女獻給父母的一顆永恒的孝心，是父母給孩子生活中點燃的一支永遠不滅的蠟燭。”

十堰何先生出于對女兒的責任與關愛，于2015年8月29日為女兒投保了富德生命人壽《富德生命福星高照終身壽險(分紅型)》保額20萬元,《富德生命附加福相隨提前給付重大疾病保險》15萬元，《富德生命附加意外門急診醫療保險》3000元。于2018年1月2日新增《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》6000元，一張張保單承載著沉甸甸的父愛。

2020年7月27日，其女兒皮膚出現紫癜，伴有蕁麻疹及水腫，遂前往當地醫院就診。經醫生診斷為過敏性紫癜，并住院治療休養。

何先生撥打客服電話向保險公司報案，富德生命人壽工作人員細心指導其備理賠所需資料，8月13日何先生將完整資料遞交至富德生命人壽十堰中支，工作人員檢查資料后迅速啟動理賠程序于當日內完成審核，給付何先生理賠款4287.12元。

富德生命人壽將繼續堅持以客戶服務為中心的服務理念，秉承“富及民眾，德行天下”的核心價值觀，用貼心、高效的理賠服務踐行自己的承諾，不斷創新，不斷為客戶送去溫暖、保障和關愛。