家住荊門市京山縣孫橋鎮大黎灣村的楊先生，于2017年1月23日在京山縣孫橋鎮營業所為自己投保了一份期繳2萬，繳費3年的10年期的《富德生命固鑫B款年金保險》。

其夫妻和睦，女兒已成家，一家人甚是勤勞肯干，務工務農兩不誤，日子過得還算殷實，然生活總會有一些不幸發生。在這個疫情肆掠的不平凡的春節，楊先生不幸于2020年2月19日，因胰腺癌在家中身故，離開了父母雙親，與妻女天人永隔。

料理完后事，其妻找到了那份保單，向富德生命人壽京山營服咨詢楊先生相關的身故理賠事宜，工作人員當即將其所需資料的要求及注意事項一一進行了細心講解。徐女士于2020年4月2日將齊備的資料正式提交至富德生命京山營服，經檢查確認后，資料被急轉至荊門中支理賠室，理賠員迅速通過初審并于當日受理進系統。最終該案通過總、分公司的審核，于次日按《富德生命固鑫B款年金保險》條款約定，給付身故保險金64759.58元，該合同終止。

在家庭遭遇如此不幸的時刻，保險就像黑夜中的一絲曙光，給這個幾近絕望的家庭，帶去生活的希望，溫暖家人的心房。