2017年9月24日，王女士在太平人壽湖北分公司為愛人投保了樂享無憂保險并順利承保，意外保額30萬元。

天有不測風云，2018年12月2日，王女士的愛人在單位不幸腳踏空落地受傷，送往醫院搶救無效身故。

2019年1月18日，湖北分公司理賠人員接到報案后，第一時間協助客戶收集理賠資料，并協同當地警方現場查勘，尋找目擊證人。公司最終將30萬元理賠保險金賠付給受益人王女士。

本次高效、貼心的理賠服務，迅速在公司傳播開來，公司伙伴們紛紛贊揚。受益人王女士收到理賠款后，為公司的高效盡職與誠信理賠感動不已。這樣的人生經歷，讓她重新認識了保險，也為保險的意義有了更好的詮釋。