從受理到結(jié)案僅僅5天，這讓家住襄陽(yáng)市南漳縣的陸先生再次感受到了富德生命人壽襄陽(yáng)中支理賠服務(wù)的高效率。48歲的陸先生于2017年7月時(shí)經(jīng)朋友介紹購(gòu)買(mǎi)了一份《富德生命康健無(wú)憂(yōu)A款重大疾病保險(xiǎn)》保額12萬(wàn)元，并附加了《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(E款)》保額5000元，年繳保費(fèi)6862元。

陸先生于2019年1月因上山砍柴不慎摔傷身故。客戶(hù)家屬知道其本人是公司業(yè)務(wù)員，出險(xiǎn)后立即報(bào)案總公司客服熱線95535，襄陽(yáng)中支理賠人員知曉此報(bào)案后立即與其家屬聯(lián)系，告知需準(zhǔn)備什么資料，并在微信中一一拍照說(shuō)明，客戶(hù)當(dāng)天把資料準(zhǔn)備齊后到立即趕到公司把資料交與理賠人員，同時(shí)公司的工作人員也在迅速的處理陸先生的理賠案件，于3月8日迅速受理進(jìn)系統(tǒng)，于12日下午3時(shí)向陸先生的帳戶(hù)內(nèi)支付了120000元的身故保險(xiǎn)金。人說(shuō)，疾病意外不可怕，可怕的是家屬?zèng)]有保障，面對(duì)高昂的醫(yī)療費(fèi)用愁眉不展;又有人說(shuō)，高昂的醫(yī)療費(fèi)用不可怕，可怕的是你沒(méi)有買(mǎi)“意外險(xiǎn)”。陸先生雖不幸身故，所幸的是他能及時(shí)“防范于未然”，愛(ài)心永存，為自己的家庭經(jīng)濟(jì)與心靈多上了一道“防護(hù)墻”。(文/吳澤文)