2018年6月15日，宜昌中支接到一通客戶家屬的感謝電話，電話里對(duì)太平人壽的理賠及服務(wù)表示充分贊許。6月上旬，何先生的家屬收到“95589”短信，告之10天前提交的保額為120萬元的理賠案順利結(jié)案。截至目前，120萬元的賠付案系宜昌中支開業(yè)至今最大金額賠付案!

經(jīng)查，2014年3月25日，投保人何先生為自已投保保額為20萬元的“福利健康”、“附加重疾”及100萬元“百萬駕年華兩全保險(xiǎn)”。2018年4月24日，被保險(xiǎn)人何先生乘坐私家車發(fā)生車禍當(dāng)場(chǎng)身故。太平人壽堅(jiān)持理賠積極主動(dòng)的服務(wù)宗旨，不斷與客戶家屬進(jìn)行后續(xù)理賠的溝通。2018年5月18日，客戶家屬備齊資料后正式提交理賠資料，僅10個(gè)工作日便順利結(jié)案。

用真誠(chéng)感動(dòng)別人的人，別人也會(huì)用真誠(chéng)來回應(yīng)。太平人壽的真誠(chéng)、誠(chéng)信、信用感動(dòng)了何先生的家屬，用快捷的理賠，證明了公司的實(shí)力，他的家人真真切切感受了保險(xiǎn)的大愛。

據(jù)了解，一直以來，太平人壽始終秉持“用心經(jīng)營(yíng) 誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)理念，以誠(chéng)信、專業(yè)的服務(wù)為客戶締造祥和與安寧;重合同，守信用，用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)保單銷售時(shí)的承諾。圍繞創(chuàng)建卓越客戶體驗(yàn)，從客戶需求出發(fā)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為客戶太平一生保駕護(hù)航。