家住襄陽市樊城區的徐女士，于2018年3月經好友的介紹，為自己在富德生命人壽襄陽中支投保了一份《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》20萬保額，附加了《住院費用補償醫療保險(E款)》保額5000元， 2018年12月12日，徐女士因身體不適，在醫生的建議下在襄陽市中心住院治療，并于次日通過病理檢查，確診為“乳腺癌”。在持續治療后，徐女士身體恢復良好，遂辦理了出院手續，向富德生命人壽襄陽中支理賠室遞交了理賠申請。襄陽中支通過前置調查及系統內的一系列流程后，于2019年2月12日受理進系統，并于2019年2月14日向徐女士的帳戶內支付了共計205000元的保險理賠金，其中重疾保險金20萬元，醫療補償保險金5000元。得知獲賠金額的徐女士激動不已，連連感嘆公司理賠服務之高效率，感嘆公司“用心承諾”的決心。

原來徐女士患病以來，一直以為自己只是達到了輕癥，而未想到獲賠了重疾。疾病無情，富德有愛。雖不幸天天在發生，卻總有因為有了富德康健保險而得到雪中送炭的溫情在時時傳播。