家住鐘祥市磷礦鎮張灘村的夏先生是地地道道的農民，一直靠打工和務農來維持家庭生計，因為夫妻甚是勤勞，孩子們也懂事孝順，雖吃的是粗茶淡飯但也覺得平淡快樂。

意外的突發打破了原本的寧靜，瞬間擊垮了這個經不起一點風沙的家庭，50歲的夏先生于2018年8月7日在鄂中化工的工作車間對螺旋輸送機上松落的螺帽進行檢查時不慎被絞入螺旋輸送機萬葉片中，經搶救無效死亡。噩耗如晴空霹靂讓李女士及家人陷入了巨大的悲痛之中，在親戚鄉鄰的幫助下才處理完夏先生的身后事。

富德生命保險代理人劉女士系夏先生的親戚，夏先生的突發意外，讓她想起，在事發前不久曾贈送過其一份《富德生命安順意外傷害保險》，在幫助家人處理完后事，接著告知家人報案，并協助其家人準備理賠所需資料，認真擔負起一位保險職業代理人的職責，作為公司及客戶的溝通的紐帶，做好最優質的服務。接到理賠資料后，荊門中支理賠室調查員迅速前往鐘祥市雙河鎮政府部門核實此意外身故及出具證明的真實性，經核實屬實。富德生命人壽在最短的時間內兌現了這份贈險承諾，給付身故金20026.43元，（含身故利息26.43元）。

意外無情，生命有愛，雖是一份贈險，但對客戶家屬亦是一絲安慰。家屬們得知獲賠的消息時，連聲感嘆，本不知還有這份保險，不曾想一份小小的贈險也能快速兌現保險承諾，為富德生命人壽“一諾千金”的理賠服務點贊。