近日，富德生命人壽恩施中支理賠人員接到客戶賀女士(化名)的感謝電話“本來我這么大把年紀得了這個要命的病，我都想放棄的，不想連累家人，幸好富德生命人壽給了我希望，雖然不足以承擔治療費用，但是是我堅持下去的理由，真的非常感謝，我很后悔當時保額買的太低了。”

據悉，賀女士于2013年5月份在富德生命人壽恩施中支購買了《福星高照終身壽險分紅》、《富德生命附加福相隨提前給付重大疾病保險》，保額6萬元，年繳保費6552元。

2018年8月31日，賀女士感覺身體不適，到武漢同濟醫院檢查，檢查結果不理想，醫生建議住院治療。賀女士在做完病理分析后，被確診為甲狀腺惡性腫瘤。確診后，賀女士通過客服熱線95535理賠報案。

接到報案后，恩施中支理賠工作人員積極協助客戶收集、提交理賠資料，并于11月11日收齊資料辦理理賠事項，經總、分公司審核，11月14日便將理賠款6萬元匯入賀女士銀行賬戶。賀女士對富德生命人壽的服務及快速理賠十分滿意，親自打電話到公司表示感謝。

據了解，富德生命人壽始終秉承“客戶利益至上”的核心價值觀，快速理賠，高效服務，用心承諾，用心負責，提升客戶理賠滿意度，為更多的家庭送去保險關愛和保障，踐行著“富及民眾 德行天下”的企業使命。